Wildberries
February 2024
3
Не думала ,что буду писать когда либо негатив тут , ранее много лет все устраивало ,но произошла неприятная ситуация и не могу промолчать в данном случае, а именно о некомпетентности по крайней мере одного из сотрудников ( молодой человек в очках).Был сдан свитер на возврат , который данный сотрудник отказался принимать по причине , что от него пахнет химией, собственно он изначально так вонял , но сдать хотела из за цвета, не подошёл. Данный сотрудник посоветовал мне сделать возврат через личный кабинет ,типо по браку, что в данной ситуации не представилось возможным, т.к запах на фото и видео не доказать, собственно это в отказе и объяснили. Далее написав несколько раз в службу поддержки, получила ответ , что отказ в возврате был неправомерный , запах от товара не может служить причиной отказа в возврате, если товар надлежащего качества и все упаковки и бирки сохранены. А теперь я тем-более не могу сдать,уже по той причине , что был отказ в личном кабинете. Вот такая катавасия и замкнутый круг.
Vsekolesa76.ru
October 2023
5
Все супер! Хороший выбор шин по достаточно приемлемой цене! В придачу отличная цена на шиномонтаж!спасибо, остались довольны!