Ring Auto Haval
November 2024 •
1
Был записан на шиномонтаж. Свой зимний комплект уже не первый сезон оставляю в сервисе на хранение. Раньше, в целом, проблем не было. Но! Мне позвонили в назначенный на шиномонтаж день и сказали.. «извините, мы не сможем сегодня предоставить вам услугу шиномонтажа, потому что наш сотрудник с ключом от склада, где хранятся ваши шины, уехал и забрал ключ с собой. Поэтому мы предлагаем вам записаться на другой день…» Извините, вы компания, которая предоставляет услуги? Если сравнить ценник на шиномонтаж и хранение комплекта резины по городу, то ваш сервис далеко не дешевый в этом плане. Так по какой же причине, я должен испытывать неудобства за ваше халатное отношение к своей работе. Что вообще за причина, сотрудник уехал с ключами… с момента звонка до момента моей записи было ещё 6 часов времени. Решать вопрос своими силами сотрудники отказались, «руководство» было на выходном, никакого человека исполняющего обязанности руководителя, в его выходной, нет. Сотовый телефон руководителя мне дать отказались. Из-за не выполнения ваших обязательств, мне пришлось менять свои планы, потому что на следующий день выпал снег. «Спасибо вам огромное». Я отправил на ваш сервис жалобу через горячую линию. Больше нет желания обслуживаться у вас.
Eldorado
September 2023 •
1
Если вы решите заказать что-то в этом магазине с доставкой, то я вам очень не рекомендую. В этом магазине понятия не имеют что такое сервис. Заказал экспресс доставку, которая ко мне так и не приехала. Сначала при передаче заказа в доставку, они перепутали адрес. Курьер вернул товар в магазин, в поддержке мне сказали жопу порвут, но обязательно доставят мне экспресс доставку. Но кто-то и по какой-то причине решил, что мне больше заказ не нужен и магазин самостоятельно отменил его. Наверное просто не справились с такой сложной задачей, как доставка. Прошу заметить ЭКСПРЕСС доставка.
Adygeysky respublikansky Fizkulturno-ozdorovitelny kompleks
August 2023 •
1
В целом сам комплекс оборудован на отлично, но клиентоориентированности нет никакой! Нет желания больше посещать данный комплекс.