Присоединяюсь к отзывам про хамство сотрудницы данного пункта, ту самую «средних лет». Постоянное хамство, грубость, считаю такое поведение недопустимым. Очень жаль, часто вынуждена пользоваться пунктом доставки, но придется ездить дальше, приходить в данный пункт больше желания нет, пока ситуация с сотрудницей не изменится.