Опишу ситуацию достаточно подробно и со сроками. ДТП произошло 20 августа, 8 сентября мы уже побывали на осмотре в сервисе, и тут началось самое интересное. Машину в ремонт никак не брали, оправдывая это тем, что ищут запчасти, хотя с этим проблем не должно быть, при учете того, что поставили все Китай. На ремонт нас пригласили только 12 декабря!!! 4 месяца искать запчасти??!!
30 января вышел срок ремонта, к этому моменту машиной только начали заниматься, оправдывали это тем, что сменился владелец, и сроки обнуляются, хотя по закону смена владельца не играет никакой роли. В итоге машину нам удалось забрать только 27 февраля, но далеко уехать не смогли, через час вернулись обратно на эвакуаторе, и тут началось еще интереснее, нам начали говорить, что мы приняли машину и могли сломать её по дороге. Что?!!! Самое интересное то, что мы не хотели подписывать, что согласны со сроками ремонта, на что нам сказали, что в таком случае машину не отдадут. На руки документы не дали никакие, копии так же не сняли. При этом всем еще и попросили оставить хороший отзыв, в котором не стоит указывать сроки ремонта. По телефону общаются откровенно по-хамски, а на месте стараются слишком мило улыбаться, очень противно.
Искренне желаю никому не оказаться в такой ситуации и не за что не связываться с этим сервисом, если по ОСАГО отправляют туда, требуйте менять сервис или забирайте деньги.
AutoSpecCentr
February 2024 •
5
Заранее созвонились с менеджером Иваном Мусатовым, назначали дату и время, по телефону сделали примерный расчет, и какое было удивление, когда мы приехали и сумма не выросла в разы, а стала еще приятнее. Иван очень корректно общался, объяснял все доступно, ответил на все интересующиеся вопросы, весь день находился с нами, помог абсолютно во всем. Спасибо большое салону и менеджеру Ивану Мусатову, мы остались очень довольны!)
Eve Flowers
September 2023 •
5
Заказывала букет на доставку, спасибо большое!) собрали чудесный букет, привезли во время, отправили фото букета, обязательно вернусь еще