Валерия Горобец
4
0
subscribers
0
subscriptions
162.1K
views
Сегодня прибывала в шоке от хамского общения сотрудника Рябовой Светланы Сергеевны. Я пришла донести доп пакет к государственной регистрации права собственности. Моя мама продаёт квартиру в другом регионе, не хватило документов для проведения сделки. Сотрудник Рябова Светлана Сергеевна агрессивно и по хамски со мной разговаривала, употребляя выражения «вы что надо мной издеваетесь», «вот пусть ваш риелтор приезжает (из города Сургут) и приносит документы», «я не хочу ничего слушать». Уверена, что просмотрев видео запись приема и запись аудио, руководство должно обратить внимание, на хамское общение данного сотрудника. Я попыталась объяснить, что не каждый день продаю квартиры и не ориентируюсь в этом вопросе, плюс ко всему я опиралась но то , как меня проинструктировала риелтор. Вместо того чтобы грамотно и спокойно объяснить мне порядок действий, Рябова хамила, затыкала мне рот и всем своим видом показывала, что ей не до моего обращения, когда я сообщила, что мне необходимо заявление о передачи права собственности, сказала «вы что издеваетесь что ли, я же спросила много ли документов в доп пакете, у меня другие люди». Я получила порцию негатива и испорченного настроения. Прошу обратить внимание на линию поведения данного сотрудника и провести с ней беседу. Это ужасно, когда в сфере услуг люди так себя ведут. Было на моменте даже страшно у неё что то спрашивать, так как я была заинтересована в решении своего вопроса, чтобы документы были отправлены и заполнены без ошибок. Ужасный сотрудник! Прошу принять меры !
Телефон Максима нашла случайно , в один из самых щекотлиых моментов в жизни своей семьи. И это стало настоящей удачей , так как он профессионально и быстро помог решить очень важные вопросы. Ему удалось добиться такого решения суда , которое принимается редко в том нашем случае.
Теперь я обращаюсь к Максиму всегда , когда у меня возникают потребности получить консультацию. Надеюсь , что больше подобных ситуаций с нами не произойдет , но в случае чего я теперь знаю к кому обращаться за квалифицированной помощью.
Человек работает 24/7 , всегда на связи!
Огромное вам спасибо 🙏
Отличный магазин ! Обожаю приветливых и знающих консультантов. Хожу сюда, изза душевного отношения к посетителям и хорошего выбора средств. Для покупателей созданы дисконтные карты с постоянной скидкой до 15%- очень выгодно. Всегда к покупке дадут пробник или подарок, что очень поднимает настроение😎. Без покупок никогда не ухожу. Вообще Бедорусская косметика - это любовь: супер качество за скромные деньги! Процветания вашему магазину ! Спасибо за отношение🤩😍