Askona Home
August 2024 •
1
Всех приветствую. Хотелось бы поделиться впечатлением о компании Аскона,надеюсь кому-то будет полезно и потенциальные покупатели тысячу раз подумают прежде чем приобретать что-то у этой компании!!! Вроде бы 09.06.2024 года(не хочу лезть в историю оплат по сберу),решили мы с женой купить в Асконе(ТЦ Каламбус) родителям в д.Дешовки Козельского района Калужской области мебель,диван-кровать и 2 кресла-кровати,было лишь одно условие,нам необходимо было чтобы доставка из Москвы и соответственно готовность была в первых числах июля 2024 года так как у нас был отпуск и мы поехали к родителям и так как они старенькие то сами бы принять мебель не смогли. Представитель компании подобрал варианты которые бы укладывались в наши требования из чего мы и выбрали,сразу оплатили сумму 139500 рублей и продавец нас заверила что готовность аж 27.07.2024 года,что нас приятно удивило. В общем сделали покупку и со спокойной душой ждали отпуск. Что то мне захотелось проверить статус заказа и убедиться что все ок,было это 22.07.2024 года и какого же было мое удивление,предварительная готовность заказа стояла дата 27.07.2024 года это уже после нашего отпуска. Позвонив в Аскону и поговорив с представителем компании о какой то ошибке на мой взгляд,мне пояснили что все верно и заказ будет готов не ранее 27.07.2024 года. Мы с супругой естественно поехали в Аскону(ТЦ Каламбус) и так как заказ не пущен в работу попросили сделать возврат,оплату произвели с карты по QR коды,вроде бы все ничего,без проблем оформили возврат покупки и приложили карту для возвратной транзакции,выдали чек из которого следовала что деньги поступят в течении 5 дней. Далее мы пошли в мебельный ТЦ Армада и там приобрели то что нас устроило и 05.07.2024 все было благополучно доставлено в срок. Ну вот значит мы в отпуске,а деньгами и не пахнет. Звонили в Аскону,говорят мы разберемся и в ответ тишина,ни обратной связи,ни денег. Отпуск кончился в середине июля и приехав в Москву мы снова поехали в Аскону,нам повторно провели транзакцию возврата и снова тишина,ни денег,ни обратной связи. Звоню им,регистрируют претензию,говорят Вам перезвонят и тишина!!! Снова звоню им и в ответ никакой обратной связи!!! В итоге решил не тревожить их и как будет свободное время ехать туда,вызывать полицию для подачи заявления о мошеннических действиях или присвоении денежных средств,но какое же было мое удивление когда мне на электронную почту пришел чек от 08.08.2024 о якобы сделанной покупки на сумму возврата,я сразу же набрал Аскону,робот мне ответил что по моему номеру найден 1 активный заказ,сказать что я был в шоке ничего не сказать,когда оператор ответила,на мой вопрос,что за *** у них творится и что это за чек о якобы сделанной покупки,я получил ответ,ну Вы типа в интернет магазине совершили покупку,я говорю это бред и нам должны вернуть эти деньги,на что оператор отвечает может это Ваша жена совершила покупку,в общем дискуссия была долгой после чего снова было оформлена претензия,обратного звонка я конечно же не ждал,но они соизволили перезвонить. В итоге деньги вернули только вчера 12.08.2024 года,но чтобы это произошло мне нужно было 2 раза съездить в этот магазин,потратить время и нервы на переговоры при этом не получая никакой обратной связи,лишь только 08.08.2024 года мне соизволили перезвонить так как я им пояснил что буду вызывать полицию у них в магазине и писать на них заявление!!! В общем трешь полный. Им просто плевать на клиента. Будьте осторожны при покупке там чего либо не знаю какого качества мне пришла бы мебель,но отношение к клиентам там просто отвратительное. Если кому-то нужно все свои слова могу подтвердить скринами с телефона. А вот еще что вспомнил,когда совершали покупку,ценники были на витринных образцах,а когда мне распечатали раскладку цена там была выше тысяч на 10-20 точно не помню,ладно оплатить не успел,что говорю за х….я,ой да-да-да,это программа так посчитала почему то,после недолгих манипуляций мне предоставили уже сумму по ценникам,так что будьте пожалуйста аккуратнее!!!
Uspeh
March 2023 •
5
Обратились к Дмитрию за помощью по подбору дома в Козельске,сказать что довольны не сказать ничего,всё прошло просто превосходно!!! Дмитрий очень щепетильно подошёл к нашему вопросу. В итоге мы приобрели домик нашей мечты)))!!! В 200 м река с песочным пляжем,в 15 минутах езды Божия Благодать,монастырь Оптина пустынь. В общем мы очень рады что подбором дома занялся именно Дмитрий.
Mir_service_russia
March 2023 •
5
Обращаюсь в данный сервис,к ребятам,не первый раз,сначала разбил экран на XS,поменяли на оригинал за адекватную цену,пользуюсь до сих пор,недавно разбил основную камеру,поменяли только что на оригинал,цена огонь,очень приятно,думал будет дороже. Сервис на высоте. Рекомендую.