Салон понравился, работа мастера Лейлы шикарная)) не понравилось обслуживание администратора Даниила. не предложил мне ни чая, ни кофе, даже воды, хотя мое ожидание составляло уже больше 20 минут. За стойкой администрации не появлялся даже, ушел куда то вглубь салона)
Все же через 40 минут он предложил мне чай, но так его и не принес….. мастер Лейла исправила ситуацию и принесла попить мне сама. Ощущение что админа там нет и работу его выполняют мастера. (Пс. грязный стакан предыдущего клиента пришлось убрать самой на стойку, а то бы он так и стоял)
Picasso Groom
August 2024 •
5
Стрижем тут когти с младенчества котика) все отлично 👍🏻 на Груминг еще не ходили, тк маленький, но как подрастет сразу ☺️
Forrest Terrace Hotel
July 2024 •
4
Что понравилось:
Красивая территория отеля, столики на улице, в номере все отлично. Читала что кому то не понравился персонал в ресторане, но у нас все отлично, пожаловаться не на что. Я однозначно рекомендую отель! Звукоизоляция идеальная 👌🏻
Но хотелось бы подробно остановиться на недостатках (не из вредности, а чтобы менеджмент и владельцы присмотрелись наконец к этим проблемам). Наконец - потому что я уже читала об этом в отзывах.
1. очень грубая и навязчивая охрана. Что вы охраняете? Людей и гостиницу или военную часть ??? Почему охранники так грубы с людьми, которые тут проживают за довольно немалые деньги? В первый день не хотели пускать, тк у него не было наших фамилий в списках, потом нашлось. Затем когда выезжали гулять в город и другие места, при входе на территорию снова останавливали и задавали вопросы кто мы и живем ли тут, проверяли. Вы уверены что у вас профессиональная охрана ? Если да, почему не можете запомнить не многих своих постояльцев? Ну или номер машины хотя бы записать. В общем охрана очень испортила впечатление. Объясните им что тут люди отдыхают, а не доказывают что они не преступники. Выезжали из гостиницы, охранник стоял курил и даже не помог калитку открыть, видя какие сумки я тащу. Все претензии к охраннику без волос на голове) очень неприятное чувство.
2. в бассейне обязательно должен быть человек, который следит за порядком. Дети и не очень воспитанные взрослые прыгают с бортиков, орут, раскидывают везде игрушки, брызгаются. Джакузи превратился в бассейн для детей. Вокруг него разложены игрушки, надувные круги и тд. И все бы ничего, если бы они вели себя тихо. Если отель позиционирует себя как релакс-отель, то за такими вещами должны следить. От этого тоже портиться впечатление. В целом отличный отель, я бы вернулась 100% но очень хотелось бы чтоб вы серьезно отнеслись к вышеуказанным недостаткам
Chillawi Camp
July 2024 •
5
Хотим выразить огромную благодарность хозяину глэмпинга и всему персоналу!!!! Набрать таких искренне дружелюбных ребят, которые обслуживают тебя как самого желанного гостя - это искусство)
Такое даже в Москве редко найдешь. Особенная благодарность ребятам из ресторана! Максимально дружественные и добрые ребята. Так же спасибо администратору Кристине,которая всегда на связи по любым вопросам.
Вид - с первой линии шикарный. Тут словами не рассказать, приезжайте смотрите сами.
Баня шикарная, веник заранее запарили, 2 часа чистого наслаждения.
Еда - голодными мы никогда не уходили. Если что то хотели заказать, то в течении часа все приносили в номер. В номере холодно не бывает - простыни и подогревом, несколько обогревателей и над обогреватель над кроватью 👌🏻
Я ставлю 10 баллов из 10 этому потрясающему месту ❤️
NailsDi
April 2024 •
5
Диана самый чудесный мастер по маникюру! Делает все максимально аккуратно и качественно. Встретила меня крайне гостеприимно, предложила вкуснейший кофе. Так же хочу отметить, что мастер не досаждает надоедливыми разговорами и здорово подстраивается под клиента. Все оборудование стерильно и рабочее место очень аккуратно. Маникюр носится отлично, ничего не трескается и не отваливается. Всем советую данного мастера