Elta-tur
July 2024
1
Купила у них путевку в Геленджик по рекомендации пульманолога так как ребенок перенес пневманию обманули оплатила и смотрела один отель оказалась с ребенком в деревни на пляже с туберкулезным санаторием ни извинений ни компенсации не получила буду решать этот вопрос через суд
El-Tour
July 2024
1
Была в этом агенстве два раза первый раз прошло все хорошо когда спонтанно купили путевеу .В этот раз было ранее бронирование за три месяца до отезда.Был выбран Геленджик по рекомендации пульманолога так как ребенок перенес пневманию.Результат поездки поселили в другое место в деревню где отсутвует инфроструктура вообще .До города одна маршрутка раз в час и до остановки 20минут по жаре такси 20минут вызываешь потом еще 20 минут пока приедит и 20минут до города.Но и это еще не все маленький пляж чистый даже удивилась что мало народу.В этой деревне оказался большой саноторий Туберкулезный который занимал половину пляжа .Звонишь в агенство трубку не берут пишишь им отвечаю что все узнаю свяжуться и тишина .один раз ответили что ошибка тур оператора и все.Приехала написала им они все проверили и сказали что сразу забронировали мне эту деревню я в шоке буду судиться и везде писать про это агенство чтоб люди туда не ходили .При этом когда была там они мне писали что они бронировали для меня Дольче Вита Клаб 2* и незнаю как так получилось что меня увезли в Дольче Вита в деревню я даже не могу назвать это отелем так как там даже капучино или воду не купишь приходилось с ребенком ходить в пятерочку так как там из магазинов только две пятерочки и один маленький продуктовый из плюсов хороший персонал 4чел вежливые добрые люди благодоря которым я смогла вернуться домой сыном в день отезда не могла вызвать такси никто не хотел ехать в деревню полчаса вызывала и уже начала паниковать так как у нас был поезд спасибо огромное персоналу Дольча Вита что вызвали мне местное такси