Юлия Савельева
9
1
subscriber
0
subscriptions
166.4K
views
К Наташе пришла случайно, захотелось чего-то нового ) и осталась с ней на дцать лет ) моя прическа всегда выглядит идеально, постоянно получаю комплименты ) Наташа не только отличный мастер, но она следит за состоянием волос и если видит, что волосы стали хуже выглядеть, дает рекомендации как исправить ситуацию ) а еще к ней ходят мои дети подростки ) так что не важно сколько вам лет, Наташа найдет идеальный образ именно для вас )
Приятное, веселое место )
Отдельная благодарность официантке Масяне за приятное обслуживание, хорошее настроение и помощь в выборе блюд. Образ Масяна 100 процентно отыгрывает, за это отдельное спасибо и ♥️. Масяня была права, чай с ежевикой и розмарином топчик.
И хочется отметить профессионализм Масяни - принесла стакан горячей воды, обычно официанты про него забывают
Повару сто тысяч за безупречный фондан.
Отдыхали с семьей 14 дней, удобный, комфортный отель, соответствует заявленным звездам, что большая редкость в России )
Кухня вкусная, номера чистые и удобные, есть отдельные полотенца для пляжа (еще один плюс в сторону отеля), персонал профессиональный, приветливый.
Поздно вечером вернувшись с прогулки была свидетелем как в час ночи решали проблему одного постояльца, никто не сказал сейчас поздно, давайте утром. Быстро, оперативно и максимально вежливо и результативно.
Отель находится в центре города, в тихом месте, территория отеля очень атмосферная ) за это ставлю звезду.
Заселили в заведомо непригодный для проживания номер - ручка двери со стороны номера сломана (дверь закрывали используя ключа как ручку, фен сломан, и номер без горячей воды.
Пожаловались администратору, на что был дан ответ, что нужно подождать и она появится. С 23:00 до 2:00 ждала горячей воды, еще раз позвонила администратору, на что получила ответ - ничего сделать не могу, я не мастер починить воду не сумею, на мой вопрос зачем заселили в заведомо непригодный для проживания номер, администратор ответила, что не знала что нет горячей воды и вообще они номера не проверяют, что в номерах творится не знают. Пожаловались, что кровать не полностью заправлена - администратор сказала - приходите белье дам. Сервис и клиентоориентированность отсутствует плотностью.
Надо отметить, что в других номерах горячая вода была, сейчас сезон, отель полностью заполнен гостями и то, что в номере проблемы администрация гостиницы прекрасно знала.
Отдельно хочется отметить постельное
белье хуже чем в поездах, серого цвета, белье не соответствует размерам матраса.
На лестнице между первым и вторым этажом не горит свет, подниматься в темноте с чемоданами не безопасно для здоровья.
Самый аргументированный ответ администратора на вопросы, что Вы хотите - у нас отель 2 звезды.
Не знаю, за что отелю дали 2 звезды, одну за территорию, а вторую за 2 полотенца серого цвета, видимо.
Кстати, номер 37С.
Зашли ранним утром, встретила очень приятная, улыбчивая, корректная Елизавета. Быстро и легко разместила нашу большую компанию )
Официант Никита, улыбчивый и приятный человек быстро и с любовью рассказывает о блюдах.
Утро благодаря Елизавета и Никите удалось )
Все было очень вкусно. Спасибо
Очень приятное, атмосферное кафе, с интересным не избитым меню.
Вкусная кухня, повару отдельное спасибо ₽
Отдельно хочется отметить профессионализм официантов ) вмегда дружелюбные, запоминают, что любят постоянные клиенты )
Бариста варит очень вкусное кофе 🔥
