Екатерина Степанова
6
1
subscriber
0
subscriptions
70.7K
views
Здравствуйте! Отмечали здесь 8 марта. Праздник полностью был испорчен. Мы просто в шоке от работы управляющего данного заведения. Ни один вопрос не постарались решить и как то сгладить все косяки.
Бронь столика была сделана за неделю. По приезде в ресторан оказалось, что наше бронирование не записали и стола на нас не было. Из-за этого пришлось ждать на входе более 15 минут, пока для нас найдут стол.
Посадили нас на первом этаже прям на входе в ресторан. Учитывая, что стол мы бронировали на втором, где в тот день была живая музыка, столы застелены скатертью да и в целом там гораздо приличней.
Учитывая данную ситуацию, считаю, что внимание к нашему столу должно было быть повышенное. Но нет 😂 Из-за полной посадки ресторана, блюда подавали 30/40 минут (здесь вопросов нет, мы относимся с пониманием), но когда официантка принесла наш заказ, оказалось, что одно блюдо не записали и один человек просто оказался без еды.
Также заказали стейк прожарки медиум. Принесли прожарку вел дан, куски мяса, которые вообще было невозможно жевать. Обратились к официанту, он забрал тарелку, затем принес ее обратно в том же виде😂👏🏽 объяснив, что пожарили до медиума, но стейк «дошел» и стал вел дан, когда его подали. И вообще неважно, что он сухой и абсолютно невкусный. В итоге два человека остались без еды.
Еще хочется подметить подачу коктейля. Прикладываю фото подачи и фото с соц.сети ресторана. Ожидание/реальность)))
После долгих выяснений ресторан ЩЕДРО предложил в качестве извинений два десерта 😄🤦🏼♀️ учитывая, что стол был из 6 человек, 3 из которых были девушки)) но видимо надо было устраивать голодные игры и делить эти два несчастных десерта.
Просто смешно, уровень сервиса заведения кошмар, впервые столкнулись с таким:)
Чистые 5 звезд на Яндекс Картах очевидно накручены, плохие отзывы, вероятно, активно удаляются. Как скорее всего будет удален и этот. Но надеемся на внимание руководства к данной ситуации и в целом к работе сотрудников ресторана.
Здравствуйте! Хотели бы выразить большую благодарность вашему ресторану! Были вчера приятно удивлены качеством продуктов и уровнем сервиса.
Все блюда безумно вкусные, ребята официанты профессионалы своего дела!
Спасибо вам большое!
Сюда всегда как к себе домой! Очень вкусно и уютно!
Персонал вежливый и всегда поможет с выбором!
Очередь на обеды уже говорит о многом 😄 за такую демократичную цену - полноценный нереально вкусный обед в три блюда с напитком. Это вау!
Спасибо BBQ ❤️
За идеальным маникюром только к Розе 🤍 Очень приятная атмосфера в салоне, подход к каждому клиенту 🥰 Подруги теперь ходят только сюда)
Хожу только к Розе ❤️ Всегда все качественно и быстро! Другие мастера под вопросом.
Салон очень приятный, всегда предложат чай/кофе, очень вежливая и милая администратор ☺️
Были в этой чайхане второй раз и больше возвращаться желания совсем нет.. Все, начиная от сервиса и заканчивая едой, оставляет желать лучшего.
Официанты общаются на уровне шаурмичной, в зал проводят в верхней одежде, гардероб даже не показывают. Все блюда, которые мы заказывали, были либо уже остывшими, либо пересоленными, либо пресными. Хотя в других заведениях сети ни раз брали их и все было очень вкусно!
Ходила только на снятие ресниц к мастеру Яне.
1) Элементарная процедура, НО снятие выполняли 30 минут, что, я считаю, очень долго, учитывая, что это салон и мастера вроде как должны быть опытными, а не начинающими.
2) Во время процедуры раза три укололи веко щипцам, ощущения не из приятных. 30 минут в максимальном напряжении 🔥
3) Результат - ресницы сняли не полностью, а ресницы на одном глазу были все в клею, который пришлось снимать самостоятельно, тк данному мастеру я бы больше не доверилась.
Данный салон не рекомендую.
