Ruchki-Nozhki
August 2023 •
1
Здравствуйте. Обслуживалась в этом салоне с 20г. Ходила к Юле и Алине. По работе вопросов нет. НО... сегодня произошла такая ситуация. Пришла по предварительной записи на 10.30 на маникюр к Алине. Записывалась 22.08 заранее. Мне администратор говорит: "Мы вам вчера звонили, вы не ответили. Дело в том, что мы вас перенесли на 11.30, потому что у клиентки, которая была записана на 10.00 вместо обычного маникюра нарисовался маникюр и доп. работа. Извините, пожалуйста, но на звонки надо отвечать". Я ушла и никогда больше не вернусь туда, потому что считаю, что если не дозвонились и не получили от меня согласия на перенос моего визита на другое время, самостоятельно этого делать нельзя. Зачем вообще в вашем салоне ведется предварительная запись??? Вам надо поменять лозунг: "Мы вас запишем, но если появится работа, которая объемнее по заработку, МОЛЧА ПЕРЕНЕСЕМ. ПРИХОДИТЕ" . Написала отзыв, чтоб вы понимали, что вас могут подвести в любой момент, потому что им так выгодно. Не ходите туда, в городе много салонов. Надеюсь, отзыв будет полезен.