Полностью разочарована и никому не посоветую обращаться в Хеликс!
Необходимо было сдать мазок на ковид19. Почти неделю ждала, чтобы сдать анализ. 22.05 наконец-то сдала и вот уже 30.05, а ответа так и нет!!! Хотя в договоре написано, что максимальный срок 7 дней! Мною было сделано 2 звонка на горячую линию, написана жалоба на электронку, но результатов ноль!!! Ответ мне уже не актуален, прошло уже 8 дней!
Считаю , что услуга не оказана в полном объеме и хотела бы потребовать возврат средств, что были потрачены.
Никому не советую обращаться в эту контору! Видимо им не важна их репутация!