Ставлю 4/5 потому, что имею представление о влиянии оценок на бизнес. Но обратная связь будет хуже 😅
Очень медленная, будто не организованная работа всего персонала в субботу вечером. При том, что не было толп народа.
Заказ принимают очень долго и отвлекаются на других клиентов, в итоге путаются, забывают заказ, не могут с 1 раза принять оплату (мой муж сделал заказ с 5 раза, без преувеличений).
У подруги перепутали коктейль. У меня тоже. Ну, мы думаем, ладно, нестрашно, все равно вкусно. Но! Моя вторая подруга заказала «медведицу», как и я, в итоге мы сидим с абсолютно разными коктейлями и нас уговаривают, что они одинаковые, просто «в разном исполнении» 😅 Но разные они по всем фронтам, от цвета до вкуса. Бармен не признал ошибку :(
Коктейли моей и первой подруги в итоге просто забрали и мы ещё 30 минут ждали те, что заказывали. Я не из тех, кто гонится за халявой, но в стране хорошего сервиса оставили бы уже эти коктейли (чтобы хоть немного скрасить ожидание и ошибку) и принесли те другие, что были заказаны изначально.
Чтобы разобраться в ситуации с разными коктейлями, официантка забрала чек. Через некоторое время вернулась и спросила, забирала ли она чек. Оказалось, она его выбросила.
Ещё мы брали настойки. Не знаю, как у подруг, но у меня и мужа были как разбавленные (по сравнению с настойками из других заведений СПб).
И ещё брали гренки, потому что думали, что их быстро принесут (нет). Но они были очень вкусные!
В общем впечатления не на 4/5. Мы сидели и очень долго ждали, пока сделают заказ, а потом ещё пока его переделают. Хотелось уйти, и вернуться не хочется :( Хотя бар 812 люблю искренне.
Shaverland
May 2023 •
2
Как я понимаю, изменилась рецептура изготовления шавермы, либо в данном заведении с начала года не докладывают овощи/морковь. И в стандартную шаверму, и в хот плейт. Соуса по количеству то нормально, то не очень. Плюс цены подняли. Итог: если раньше были постоянными клиентами еврика, то сейчас больше нравится в другой сети - и шава больше, и цена та же.
А сегодня (1.05.23) именно в этой точке 15 минут готовили две стандартные шавермы, потому что постоянно ржали и разговаривали женщина на кассе и повар. Причем она сказала сразу, что время ожидания 5-7 минут будет, а по факту в два раза дольше, потому что видимо общаться друг с другом им нравится больше, чем работать. Только делать это надо не во время приготовления. И всё это при условии, что в кафе сидел ОДИН человек, помимо нас. Я вообще подождать не против, только если это не потому, что кому-то сильно захотелось пообщаться и посмеяться. В данной ситуации по итогу шаверму на гриле не додержали, чтобы мне поскорее отдать (на это не жалуюсь, на вкус не повлияло).
Park Lesok
February 2023 •
5
Уже несколько лет отмечаем дни рождения у вас, впечатления всегда хорошие, спасибо 🫶🏼
Friends Monica apartment
February 2023 •
5
Очень здорово, всегда немножко мечтала попасть к вам)
Воздушная радость
June 2022 •
5
Все отлично!! Красивые шарики, радовали нас долго) Качество 👍🏻👍🏻