Pro-interactive
December 2022 •
5
Арендовали кофемашину. Отличный сервис, все быстро, понятно, удобно. Общалась с менеджером Анреем, все объяснил, помог со всеми вопросами, его работа на 5+!
Robin Hood
May 2019 •
2
Дорогие родители, прежде чем посылать детей в этот лагерь десять раз подумайте! Сегодня отмечали там с детьми выпускной в 4 классе. Была заказана программа для детей: стрельба из лука, винтовки, каноэ, фехтование. Организация стрельбы и инструктора понравились, подошло время каноэ: инструктажа, как такового (как себя вести детям) проведено не было, как грести, как вести себя в случае попадания в воду. Детей быстренько распихали по лодкам и сказали гребите. Пять детей, в том числе 2 девочки плавали на каяках одиночных. Одна совсем не справлялась, в итоге каяк перевернулся и ребенок оказался под водой висеть в лодке. Все инструктора плавали в других лодках, спасателей не было, 4 мужчины из отдыхающих прыгнули в воду и спасли ребенка. Я конечно понимаю, ситуации бывают разные, но! Инструктажа не было, спасателей не было, когда ребенка достали (мы укутали её в плед) повели в мед пункт, который был закрыт, где медика тоже не было (и это при наличии 4 классов отдыхающих на территории лагеря), потом её повели в админ корпус (водили мокрую минут 10 по территории лагеря), директора тоже не было! Через час привезли фельдшера из ближайшей деревни и приехал директор. Когда мама писала жалобу, директор не хотела её принимать, мотивируя, что она за это не отвечает и вообще, она сказала, что это ничего страшного, детей так готовят к стрессовым ситуациям на водных порогах?!?!? Когда у инструкторов спросили почему не был проведен инструктаж, они ответили: вы еще на нас кричать будете. Другие сотрудники просто стали рассказывать местную кухню: здесь мол 2 директора, которые отвечают каждый за свое, один за хоз часть, другой за организацию, те кто работают в хоз части работают 5 через 2 и сегодня у них выходной и всеми хоз делами приходиться заниматься инструкторам, поэтому несколько инструкторов с каноэ рубят дрова и таскают столы, вместо того, чтобы заниматься своими обязанностями и мол такое с такой организацией труда, должно было случиться уже давно!!! В итоге жалоба написана, принята директором за подписью, завтра будет составлено и подано письмо в прокуратуру.