Dubki
October 2024 •
2
Очень хотелось оставить положительный отзыв, но руководство вынудило подсветить минусы. Сам отель новый и красивый, очень вкусная еда, прекрасные спа зоны. Зона вокруг отеля облагорожена и очень большая, идеально для прогулок. Классная игровая зона, единственное - очень шумно от детей. НО! Все испортило отношение персонала. Во второй день отдыха мы обнаружили за тумбочкой в номере чужую детскую вещь. Пришли на ресепшен и попросили просто убрать и проверить другие уголки в номере. Никаких претензий, просто просьба. Но спустя 4 часа вечером мы находим еще одну чужую вещь под кроватью?! На этот раз уже пошли на ресепшен с целью получить какую-то компенсацию за плохой клининг номера (не понятно насколько эти вещи чистые, да и вообще насколько хорошо убирали номер). На ресепшен сказали, что свяжутся с руководством и дадут обратную связь. Когда мы играли в автоматы к нам подошла администратор ВАЛЕРИЯ и, прервав игру, начала говорить: мы проверили по базе, до вас в номере никто с детьми не проживал, поэтому никто вещи оставить не мог; ничем не можем вам помочь 😐 То есть сотрудник отеля намекнул на то, что мы сами подкинули эти вещи. Не было принесено даже устных извинений. После просьбы связать со старшим руководством Валерия ответила: «сейчас я в отеле старшая, никого больше нет». С данным хамством мы не смирились и подошли к другому работнику на ресепшен, которая была ошарашена поведением коллеги. Предложила осмотреть наш номер со старшей горничной, а также оставить отзыв в книге отзывов и предложений с целью получения обратной связи от руководства. Прошло 4 дня, никакой обратной связи, извинений или хотя бы оповещения не приходило. Вопрос к руководству: почему персонал отеля некомпетентен и обвиняет гостей? Почему так плохо проводится клининг? Почему нет никакой обратной связи?
Nisa
August 2024 •
5
Нашла салон и мастера Сесилию по отзывам и не разочаровалась ни на секунду. Всегда делаю просто маникюр без покрытия, но сегодня перед отдыхом сделала покрытие. Сесилия учла все пожелания и сделала просто потрясающий маникюр (чистая обработка и идеальный гель-лак). Администраторы - безумно приятные и вежливые. И вкусный кофе 🫶🏼
Tanuki
August 2024 •
5
Частенько ходим в этот ресторан и заказываем доставку. Все вкусно. Роллы любим только из тануки. Правда часто меняют меню(
Pravda coffee
July 2024 •
2
Любим сеть правды кофе, но эта точка разочаровывает в 3 из 5 случаях. Очень много бариста-стажеров, которые готовят по технологическим картам, но при этом невкусно и частенько ошибаются в напитках. Часто нет на месте никого (вот как на фото, время 19:40, никакой таблички). Все время чего-то нет из меню: чаще всего концентратов для Крем-соды, кофе-тоника, пенки для сливочного американо. Не следят за обновлением трубочек. Лучше обучайте стажеров и следите за рабочим временем и наличием ингредиентов, пожалуйста
Berbershop
May 2024 •
5
Нашли тумбочки, подходящие по дизайну на сайте Berber. Приехали в шоурум, пощупали, посмотрели варианты цветов. Очень порадовало качество материалов и широкая палитра возможных цветов покраски. Заказали 29 апреля, а 20 мая тумбочки были уже дома! Очень быстро, качественно. Доставка также порадовала.
РусПыш
February 2024 •
1
Совсем не осталось тех самых пончиков. Уже 2 последних раза пончики выдают из уже давно приготовленных. Достают из какого-то шкафа, они холодные и уже резиновые (выпечку из фритюра нужно подавать с пылу с жару). Пудры на 5 пончиков насыпали наверное столовую ложку и хватит:) Очень чувствуется вкус старого масла, не понятно когда вообще приготовлены пончики Даже не стали доедать, обидно( *работал мужчина, уже писали в отзывах наверное про него же. Абсолютно не заинтересован в хорошем обслуживании
Reflect studio
November 2023 •
2
Выбрала студию автопортрета, чтобы комфортно провести время с молодым человеком и сделать памятные кадры. Но к сожалению, 5 раз за час мы были втроем - я, он и администратор :) Который налаживал ломающееся оборудование. От общего времени (55 минут) мы потеряли как минимум 15. Были супер расстроены, спросили как можно решить этот вопрос: я уточнила, может возможно получить пару кадров в ретуши в качестве извинения бесплатно. Девушка администратор сказала, что переговорит с руководством и в сообщении вместе со ссылкой мне дадут ответ. В итоге - писала и спрашивала я сама, никто не планировал решать эту проблему (еще сутки после ждала ответа, но также написала первой). Все что предоставила студия - скидку на следующий визит (в течении 3 месяцев)🙂. Впечатление от студии никак не исправило, может я не имею возможности еще раз прийти? Из плюсов: быстро скинули фотографии, милая девушка администратор. Минусы: ломающееся оборудование, не лояльное руководство, на всех фото пятна (наверное от грязного объектива) - фото прилагаю, никто не подтверждает запись ни за сутки, ни день в день
BeStretch
October 2023 •
5
Очень классная студия! Профессиональные девочки тренеры, всегда помогут, объяснят все, учтут противопоказания и пожелания. В студии уютно, чисто. Весь инвентарь новый, качественный, гамаки просто супер (Неоновая лента в зале полный отпад) Что для меня было важно при выборе - небольшие группы. Иногда приходит всего 2-3 девочки, очень спокойно и комфортно заниматься. Каждый тренер прекрасен по своему: У Юлии спокойно, у Майи энергично. Хожу уже 2 месяца, всегда идут на встречу при переносах или заморозке. Буду ходить дальше 🤍 (Бонусом улучшилось физическое и ментальное состояние, не болит шея и спина)))
Мидийное место
July 2023 •
3
Зашли после прогулки протестировать это местечко. Ничего криминального типа тараканов или грязи не было, но впечатление не выше 3. Очень маленькие порции, на кухне 1-2 повар, поэтому блюда приносят по-одному. Ожидание салатов и закусок от 20 минут. Брали барабульку, но было больше панировки, чем рыбы, в основном были разваленные куски, целиком доставать рыбок не получилось. Что касается обслуживания, все работники приветливы, но когда заходишь, никто не встречает и не здоровается (особенно теряешься, когда первый раз заходишь в заведение), когда уходишь - ни слова
Wai Thai City
May 2023 •
2
Подарили сертификат в этот салон на спа программу 120 минут. Был хамам, скраб, обертывание и массаж. Когда я пришла, меня сразу посадили выбирать масло (выбор большой, это плюс). Но у меня никто не спросил про противопоказания (ни администратор, ни мастер), что вообще очень опасно. Также не предупредили, что мастера англоговорящие. Было сложно понимать что тебе говорят, хотя английский я знаю. Когда предложили выбрать степень массажа (легкий релакс, средний и жесткий), я немного растерялась, потому что не была ранее на тайском массаже. Мне не объяснили в чем разница между уровнями и я по аналогии с обычным массажем выбрала средний. Но на самой процедуре мне было не комфортно: были задеты старые травмы ребер, не могла расслабиться (еще потом неделю восстанавливалась от неприятных ощущений в этом месте). Я безусловно говорила мастеру, что мне больно и просила не трогать это место, но в силу непонимания языка друг друга, мастер это почти проигнорировал. Последней грустной точкой было отсутствие шампуня и Геля в душевой (о чем было сказано администратору после посещения). Кстати, чтобы попросить фен, надо выйти в халате мокрой к стойке ресепшен и попросить) В общем посещение от салона премиум класса меня разочаровало( не советую тратить деньги, можно найти лучшее соотношение цена-качество