Не первый раз приходим в сеть Бык и конкретно в ресторан на Алексеевской. Все быстро, вкусно, качественно. Бургер с креветкой наш личный фаворит. Сегодня отмечала день рождения и все было 10/10. Отдельное спасибо официанту Асель - все подсказала, подождала долгий выбор из меню, на все вопросы ответила ❤️
(Чизкейк как комплимент просто потрясающий)
Print and Photo
January 2025 •
1
Не удалось оценить услуги центра, потому что сотрудника не было на месте. «Перерыв 10 минут», но даже спустя 22 минуты никто не появился. А контактный телефон, на который мы пытались дозвониться, был внутри закрытого офиса на столе и просто звонил и звонил :)
Очень логично. Обслуживание на 0
Dubki
October 2024 •
2
Очень хотелось оставить положительный отзыв, но руководство вынудило подсветить минусы.
Сам отель новый и красивый, очень вкусная еда, прекрасные спа зоны. Зона вокруг отеля облагорожена и очень большая, идеально для прогулок.
Классная игровая зона, единственное - очень шумно от детей.
НО!
Все испортило отношение персонала. Во второй день отдыха мы обнаружили за тумбочкой в номере чужую детскую вещь. Пришли на ресепшен и попросили просто убрать и проверить другие уголки в номере. Никаких претензий, просто просьба. Но спустя 4 часа вечером мы находим еще одну чужую вещь под кроватью?! На этот раз уже пошли на ресепшен с целью получить какую-то компенсацию за плохой клининг номера (не понятно насколько эти вещи чистые, да и вообще насколько хорошо убирали номер). На ресепшен сказали, что свяжутся с руководством и дадут обратную связь.
Когда мы играли в автоматы к нам подошла администратор ВАЛЕРИЯ и, прервав игру, начала говорить: мы проверили по базе, до вас в номере никто с детьми не проживал, поэтому никто вещи оставить не мог; ничем не можем вам помочь 😐
То есть сотрудник отеля намекнул на то, что мы сами подкинули эти вещи. Не было принесено даже устных извинений. После просьбы связать со старшим руководством Валерия ответила: «сейчас я в отеле старшая, никого больше нет». С данным хамством мы не смирились и подошли к другому работнику на ресепшен, которая была ошарашена поведением коллеги. Предложила осмотреть наш номер со старшей горничной, а также оставить отзыв в книге отзывов и предложений с целью получения обратной связи от руководства.
Прошло 4 дня, никакой обратной связи, извинений или хотя бы оповещения не приходило. Вопрос к руководству: почему персонал отеля некомпетентен и обвиняет гостей? Почему так плохо проводится клининг? Почему нет никакой обратной связи?
Nisa
August 2024 •
5
Нашла салон и мастера Сесилию по отзывам и не разочаровалась ни на секунду. Всегда делаю просто маникюр без покрытия, но сегодня перед отдыхом сделала покрытие. Сесилия учла все пожелания и сделала просто потрясающий маникюр (чистая обработка и идеальный гель-лак). Администраторы - безумно приятные и вежливые. И вкусный кофе 🫶🏼
Tanuki
August 2024 •
5
Частенько ходим в этот ресторан и заказываем доставку. Все вкусно. Роллы любим только из тануки. Правда часто меняют меню(
Pravda coffee
July 2024 •
2
Любим сеть правды кофе, но эта точка разочаровывает в 3 из 5 случаях. Очень много бариста-стажеров, которые готовят по технологическим картам, но при этом невкусно и частенько ошибаются в напитках. Часто нет на месте никого (вот как на фото, время 19:40, никакой таблички).
Все время чего-то нет из меню: чаще всего концентратов для Крем-соды, кофе-тоника, пенки для сливочного американо. Не следят за обновлением трубочек. Лучше обучайте стажеров и следите за рабочим временем и наличием ингредиентов, пожалуйста
Berbershop
May 2024 •
5
Нашли тумбочки, подходящие по дизайну на сайте Berber. Приехали в шоурум, пощупали, посмотрели варианты цветов. Очень порадовало качество материалов и широкая палитра возможных цветов покраски. Заказали 29 апреля, а 20 мая тумбочки были уже дома! Очень быстро, качественно. Доставка также порадовала.
РусПыш
February 2024 •
1
Совсем не осталось тех самых пончиков. Уже 2 последних раза пончики выдают из уже давно приготовленных. Достают из какого-то шкафа, они холодные и уже резиновые (выпечку из фритюра нужно подавать с пылу с жару). Пудры на 5 пончиков насыпали наверное столовую ложку и хватит:)
Очень чувствуется вкус старого масла, не понятно когда вообще приготовлены пончики
Даже не стали доедать, обидно(
*работал мужчина, уже писали в отзывах наверное про него же. Абсолютно не заинтересован в хорошем обслуживании
Reflect studio
November 2023 •
2
Выбрала студию автопортрета, чтобы комфортно провести время с молодым человеком и сделать памятные кадры. Но к сожалению, 5 раз за час мы были втроем - я, он и администратор :) Который налаживал ломающееся оборудование. От общего времени (55 минут) мы потеряли как минимум 15. Были супер расстроены, спросили как можно решить этот вопрос: я уточнила, может возможно получить пару кадров в ретуши в качестве извинения бесплатно. Девушка администратор сказала, что переговорит с руководством и в сообщении вместе со ссылкой мне дадут ответ. В итоге - писала и спрашивала я сама, никто не планировал решать эту проблему (еще сутки после ждала ответа, но также написала первой). Все что предоставила студия - скидку на следующий визит (в течении 3 месяцев)🙂. Впечатление от студии никак не исправило, может я не имею возможности еще раз прийти?
Из плюсов: быстро скинули фотографии, милая девушка администратор.
Минусы: ломающееся оборудование, не лояльное руководство, на всех фото пятна (наверное от грязного объектива) - фото прилагаю, никто не подтверждает запись ни за сутки, ни день в день
BeStretch
October 2023 •
5
Очень классная студия! Профессиональные девочки тренеры, всегда помогут, объяснят все, учтут противопоказания и пожелания. В студии уютно, чисто. Весь инвентарь новый, качественный, гамаки просто супер (Неоновая лента в зале полный отпад)
Что для меня было важно при выборе - небольшие группы. Иногда приходит всего 2-3 девочки, очень спокойно и комфортно заниматься. Каждый тренер прекрасен по своему: У Юлии спокойно, у Майи энергично. Хожу уже 2 месяца, всегда идут на встречу при переносах или заморозке. Буду ходить дальше 🤍
(Бонусом улучшилось физическое и ментальное состояние, не болит шея и спина)))