Классные впечатления от аттракционов, интересные VR зоны с возможностью ходить, а не только смотреть, подарок именникам. Было очень весело. Поначалу.
Но произошла ужасная ситуация с ребенком в зоне с шарами, в который нужно залазить (типа Зорбинг).
Ребенок 8 лет во время игры перевернулся и запутался в петлях и не мог вылезти, его зажало, и он закричал «помогите». К сожалению никто из администраторов не подошел, хотя в зале их было трое. Либо не слышали, либо не отреагировали.
Подбежала мама нашего ребенка, которая в данный момент была вне шара. Пыталась распутать ребенка, но у нее не получалось.
Пришлось реагировать самому. Резко выпрыгнуть из шара. Ударился сильно спиной и перехватило дыхание (понял это потом). Подбежал освобождать ребенка.
По итогу у ребенка болит шея. Завтра идем на МРТ.
Оказалось, что были детские шары, но об этом «забыли» сказать. К тому же я считаю, для подобной экстремальной зоны, должен быть постоянный администратор для присмотра.
Мы написали в жалобную книгу, связались с руководителем филиала.
Нам конечно подарили сертификат, вернули деньги, угостили кофе и извинились. Но возможные последствия в этой зоне могут быть плачевными без должного изменения правил пользования ею.
Не понятно, что будет по итогу с шеей, не будет ли травмы больше, чем ушиб и последствий.
Как бы не хотелось писать подобный отзыв, но это действительно важно. Надеемся на реакцию со стороны руководства в данном филиале.
Берегите своих детей. И присматривайте за ними в опасных зонах вне зависимости от остального.
Привезли, установили, глазок был с браком. Отразили в акте.
Обещали поменять. Никто не связался. Прошло несколько месяцев
Приходится самому звонить
На новую оставленную заявку 2 недели без ответа
Звоню снова, «уточним», и не перезванивают
Делайте выводы о сервисе
Небольшая уютная студия с крутым вертикальным солярием - разные виды услуг, есть все необходимое, чай, кофе, приятный персонал. Понравилось - приду еще.
Прекрасное заведение, с клевыми барменами девушками, которые выходят и иногда танцуют на стойке. Алкоголь чуть дороже среднего, но на уровне. Красивое место.