Несложный вопрос по перерасчету электричества (выписался один человек) решался не месяц, как обещает Петроэлектросбыт, а четыре месяца. Только когда при звонке на горячую линию спросила: "Что будем делать, жаловаться в Прокуратуру?" (причем я правда была готова туда обратиться), меня сразу переключили на менеджера, который за 7 минут решил вопрос. Так что жалуйтесь в Прокуратуру смелее!