Алексей Горелик
4
0
subscribers
0
subscriptions
29.5K
views
Большое спасибо Олесе Юшковой из компании
Смарт-Систем.
Я профессиональный снабженец из строительства и работать со мной непросто.. и как человек, который постоянно общается с разными людьми и организациями, могу сказать, что Олеся, не только отличный дизайнер, но и классный менеджер, которая решила для меня все вопросы.
Такое общение и такой специалист стоит дорого!
Рекомендую!) 👌
Договорились с "Сеть поминальных залов" отмечать поминки по адресу ул Плещеева 4к1 с5 в заведении "Плещеев"
Нас обещали посадить в отдельный зал (который на фото), но каково было удивление, когда нас посадили за стол в общем зале... Причем: когда наш стол был в углу зала, а по дороге к нашему столу, стоял ещё один больше раза в три, где во главе стола стояла фотография покойного человека, но не нашего...это во время наших поминок, в метре от нас отмечали поминки, плакали и говорили тосты чужие нам люди... Чего только в жизни не было, но коллективное отмечание поминок с незнакомыми людьми, это супер странное и тяжёлое ощущение.
Еле шевелящиеся недовольные сотрудники..
Еда никакая. Салаты, особенно.
Но самое неприятное там было, общение с менеджером - Денис, фамилию этот сотрудник назвать отказался, что для меня говорит об очень низком уровне этого заведения. Дело в том, что нам сразу сказали, что можно со своим алкоголем, и мои родственники взяли с кладбища какую-то не доеденную закуску( и это было неправильно конечно). Подлетел этот менеджер, и начал грубо делать замечания. Мне был крайне неприятен его тон, хоть он был прав. Я позвонил в сеть поминальных залов, и решил этот вопрос с ними, но Денис ОБИДЕЛСЯ.. И дальше весь вечер он истерил и особенно жестко разговаривал с детьми ( их было двое, 10 лет и 7 лет) сначала он потребовал от нас, чтоб они сидели на месте и не ходили по залу, когда мы сказали, что это странно он отстал, но грубил самим детям! И старался помешать, где мог, на наши просьбы принести что-то еще- отвечал молчанием, при этом, подходил и менял нам местами стулья- мол мы сидим не на тех, уплотнения столы. То есть, времени и возможности поговорить и вспомнить покойного у нас не было, либо обидевшейся мальчик вокруг ходит и ноет, либо рыдания за столом рядом..Ещё, в связи с ситуацией похорон, у меня заболел желудок и я просил кипяток два раза, и бармен мне его наливал, конечно. Но когда я подошёл третий раз попросить стакан кипятка- там стоял обиженный и злой на меня менеджер-денис который мне ответил, что воды я точно не получу, я перезвонил опять руководству, которое как я слышал по телефону, уговаривали его не парить мозг и налить стакан воды. Но он всем отказал- и мне сказал, что он тут руководство и директор и воды я не получу!
В итоге: остались отвратительные ощущения от этого местечка.
Люди работающие там, не любят своё дело, они не понимают, что у людей горе.
Они Не клиентоориентированы!
В этом месте обманывают и сажают незнакомых людей в один зал и это отвратительно !
Могут истерить на чужих детей!
Еда никакая.
Крайне не советую туда приходить
После поминок, попросил менеджера Евгению пожаловаться руководству этого "кафе" и дать мне обратную связь, но она на связь не вышла и на мои сообщения не ответила, в связи с чем, я этот отзыв и написал
