Отвратительное стало отношение повара к клиентам. Видимо зависит от смены. В салате цезарь уже не в первый раз кладут несвежую, дубовую, холодную курицу, на просьбу заменить ее- отказ. Администратор вместо того, чтобы разрешить эту проблему еще и защищает повара. Постоянно раньше ходили в это кафе и просто никогда не озвучивали, если что-то не устраивало. Теперь увидели отношение к клиентам. Больше сюда ходить не будем. Неуважение полное к людям, которые приносят им свои деньги, учитывая стоимость таких блюд !
Roma
June 2023 •
1
Ходили раньше в пиццу часто и были довольны, но…. Около недели назад обедали там всей семье и в пицце по- сицилийски нас ждал сюрприз в виде металической лески или скобы, если честно так и не поняли что это было . Слава Богу , что это не попалось детям, а взрослому человеку, который это почувствовал и не успел проглотить! Официанту показали находку, из счета ее убрали, но … больше туда никогда не пойдем. Очень жаль, что не сфотографировали находку. Если честно были в шоке и не подумали даже об этом, ушли сразу.
Dombai Palace
January 2020 •
1
Решили поехать в горы на новодние праздники и забронировать в Андерсене номер, но каким - то образом на их сайте оказался номер вот этой гостинницы. Меня уверили , что номер есть свободный 4 местный и мы выехали к ним. По приезду была в ужасе от того, что поселить нас решили сюда, а не в андерсен ( куда мы впринцирпе и ехали !) Нам сказали , что там все занято , а это все одно и то же . Мало того, что испортили нам все настроение сразу и разочаровали окончательно , так еще и номер не был готов ( приехали мы в 15 часов, а заселение должно было быть в 14). Уборка там только началась .Номер маленький хотя 2-х комнатный, грязный , ковролин грязный , в ванной комнате возле мусорного ведра был не просто мусор, а свалка с кучей лекарств,масок, подгузников. И за этот ужас по скидке с нас хотели взять оплату в размере 14 тыс. Это что за сервис? Мы такого "кидалова" просто по-другому не сказать еще не видели в Домбае( хотя отдыхаем там несколько раз в год ) . И это все еще мягко сказано! Теперь и об Андерсене испортилось мнение . Как можно так обманывать отдыхающих ?Хорошо в отеле неподалеку был свободный номер , там быстро договорились и заехали к ним.