Виктория Станиславовна
2
0
subscribers
0
subscriptions
22.4K
views
Недавно посетил терапевта в клинике «Доктор» и хотел абы поделиться своим опытом. Записаться на прием удалось через онлайн-систему, что оказалось довольно удобно. В день визита ожидание в очереди было минимальным, что приятно удивило не смотря на прохождение проф осмотра другими пациентами. Взяли меня по времени.
Врач Яковченко Л.В. была вежливой и внимательной. Она выслушала все мои жалобы и задала уточняющие вопросы, чтобы лучше понять мою ситуацию. Доктор уделил достаточно мне времени. Во время моего больничного всегда была на связи.
Однако, мне показалось, очень «надменная» работа администраторов. Отсутствует приветствие, доброжелательность от персонала . Ощущение, что ты пришел в бесплатную поликлинику и помешал работе администратора. Чувствуешь себя не удобно. Обсуждение личных вопросов на рабочем месте, вместо приветствия пациента - тоже считаю не приемлемо. Все таки администраторы это лицо клиники.