Di. stantsiya
January 2024 •
5
Последнее посещение оставило неприятный осадок. Хотя и ранее (менял би-ксенон, на Led), приходилось возвращаться вновь для устранения недочётов (сложность работы с afl). В декабре перестал гореть дхо на правой фаре. Заранее понимая, что скорее всего попала вода в блок дхо - приобрел новый. За одно решил по возможности устранить запотевание фары (есть дефекты корпуса после ДТП), сделать полировку и забронировать. Попутно установить сигнализацию на авто с запуском с телефона. Сразу уточню, кроме как нерабочего ДХО правой фары, проблем небыло. Сначала приехал на осмотр. Обсудили так сказать "фронт" работ и договорились о дате, когда необходимо оставить авто. Приехал в назначенный день утром и оставил авто до конца дня. Ближе к 17:00 позвонили и сказали, что могу забирать - все готово. Новый блок установили, отполировали фары и забронировали. Все как договаривались. По сигнализации. Поставили. Правда часть внутренних панелей авто было не установлено. Увидел уже на следующий день. Мой косяк. Лежали на заднем сидении (в одном месте крепление было сломано). При этом не объяснили как и что делать с сигнализацией. Ну ладно, почитал инструкцию. По авто. Разобравшись немного в автосигнализации (будучи в студии). Решил "отчаливать" по своим делам. Предварительно оплатив услуги. Включаю зажигание и выходят ошибка AFL (не разъезжается в правую сторону правая линза . При настройке) и вышла ошибка по лампе ближнего света. Понимая, что работа с Afl проблемная (помня установку ledв прошлом году и 2 повторных приезда). Прошу устранить ошибки (приехал то я без них). На что мне ответили, что сейчас работают с другой машиной и раньше чем через 2 недели с авто заниматься не будут, т.к. тот сотрудник, кто разбирается в этом (я так понимаю руководитель) в отпуске (хотя именно он осматривал авто и назначил дату ремонта). Ну короче говоря, ничего сегодня делать не будем. Честно, кое-как сдержался в тот момент от ругани)) Сам работаю с людьми и наверно себе бы такого не позволил. Ну думаю ладно, раз у человека отпуск (о котором заранее мне не озвучивали)...приеду в другой раз. Поехал с ошибками (но при этом не спорю, с работающим ДХО и установленной сигнализацией) домой. Через дней 12-14 по возвращению из отпуска нужного сотрудника и предварительно договорившись о дате. Повторно приехал в студию. Оставил утром. В 13-14 дня позвонили и сказали, что можно забирать авто. Ошибку устранить не смогли. Сказали, что вода попала в блок. НО, ошибка то появилась после того, как сняли и поставили фару во время устранения неполадки ДХО и до приезда, у меня небыло ошибок (ни разу с момента установки led освещения. Прошло 1,5 года). Т.е. ошибка вышла после начала работы с фарой! По итогу: Не понравилось как-то отношение персонала. Безразличие чтоли. Как буд-то сходил в больницу по ОМС, а не за свои деньги))) В принципе, работу сделали. Но не до конца и желания сделать качественно - не ощутил. Чувствовалось, что есть другие заказы и хочется скорее переключиться на них. Буду "допиливать" где-то в другом месте или самостоятельно.. ----- Ответ на сообщение компании ниже (нет возможности ответа): 1) Где в отзыве я указывал, что виню кого-то? Описал, что не понравилось в обслуживании. Приезжаю во 2 раз и отметил это. Значит, к профессионализму сотрудников нет претензий. Обслуживание... 2) Нет, мне никто не озвучил про отпуск. Передал в назначенную дату авто. Машину принимал другой сотрудник (не Денис). Про отпуск озвучили после ремонта. Не лукавьте. 3) Я приехал первоочередно на ремон ДХО. Устранение запотевания было просьбой вторичной и про ремонтный корпус озвучил сразу. Попросил посмотреть и исходя из этого принять решение есть возможность устранить запотевание или нет. 4) Попросил отполировать фары и забронировать. Стекла менять не просил и их не меняли 5) Вы указали, что не брали с меня повторно деньги. Но я же приехал повторно, чтобы устранить ошибки которых небыло до ремонта..Они же вышли после ремонта ДХО и попытки устранения запотевания. Отзывы влияют на бизнес, поэтому исправлю. Замечания не критичны (только к обслуживанию) и на работу авто не влияют. Остальное, найду где исправить. Со своей стороны максимально объективно хотел написать о последнем посещении (но не первом, подчёркиваю).
Vkusno — i tochka
August 2023 •
3
Кола в заведении была что-то с чем-то. Ужас
beeline
June 2023 •
5
Быстро восстановил сим карту
U SoSo
February 2023 •
5
Проводили корпоратив! Очень понравилось!
My Laundry
February 2023 •
5
Недорого, качественно и быстро!
Avtostekla16. Rf
February 2023 •
5
Единственные, у кого нашел в городе необходимое стекло (под всевозможные датчики, камеру AFL и т.п.) Поставили, нареканий нет - качественно! Посмотрим, что будет на мойке:) Молодцы! Рекомендую!
GTS
December 2022 •
5
Обслуживаю свой Opel Astra J с 2014 года. Сейчас ему уже 10 лет. Даже не помню сколько раз был в этом сервисе. Отличное обслуживание. Всегда с пониманием относятся и стараются помочь. Никогда не брали лишние. Есть свой магазин запчастей. Где почти всегда все есть. Делают скидку. К ним езжу, если даже нахожусь в другом конце города (работаю рядом с метро Суконная Слобода). Хотя рядом Глобал Сервис находиться в 200 метрах (один раз чуть движок в Глобале не разобрали. Хотя надо было просто поменять датчик ДМРВ. Ладно парни с Gts остановили). Рекомендую!