Чайный дом
October 2022 •
5
Обстановка
Orange
July 2022 •
1
Забронировала номер в этом отеле. Прилетели. Пока ехали в такси , позвонили с этого отеля и сказали, что мы вас переселяем в другой отель , время было позднее и была с ребёнком, поехали в предложенный отель на ул. Косыгина д. 5 этой же сети, затащили чемодан на второй этаж, на ресепшен сидела девушка, приветливая, оплатить за номер хотела картой, на что она сказала , что терминал не работает лучше наличными, цена за данный номер 3300, оплатила наличными , ровной суммы у меня не оказалась , оплатила 3500, сдачи у администратора не было. Когда зашли с ребёнком в номер , то просто были шокированы , талере отелем называть нельзя, ужаснее я не видела наверное, две кровати ,у ребёнка на кровати постельное белье было чем то измазано, номер как в каком-то хостеле, тюль наверное не стиралась со времён открытия данного заведения, слышимость просто поразила. Просидев в номере мин 20 , пока я в 1.00 ночи искала гостиницы куда переселиться, вышли из номера , администратору сказала, что мы в таком номере не останемся , верните деньги, на что она при мне тут же отбила чек на 3300 , и сказала , что пишите заявление на возврат, 200 рублей переведут на карту , спорить и ругаться времени не было, так как утром к 9.00 записаны были на приём, вообщем с 14 июля не вернули ничего , ни 3300 ни эти 200 рублей. Наверное администратору на шоколадку оставили. Никому не рекомендую данную сеть отелей