Zerkalnaya fabrika
June 2020 •
4
Счет 2385 от 17 мая. Спасибо за отнятое у меня время! Звонил и переспрашивал: калькулятор на сайте актуальный - да. Картами _оплатить_ можно? —Да. В итоге: стоимость на сайте 7082, в счете - 8229, картами оплатить нельзя. Про то что перевод на карту физ. лица череват блокировками, наверное и не подозревают даже. Отдел продаж застрял в 90ых?!? Ну и советую почитать их ТУ: на зеркала, которые будут в помещениях, где влажность бывает выше 70%, нет никакой гарантии. Т.е. повесил в ванной комнате, - гарантии сразу нет. После публикации отзыва позвонил директор и все уладил: появилась и оплата, и за доставку не взяли денег, и цена стала актуальной. Так что клиентоориентированность у руководства в наличии. Говорит, что на удаленке персонал почти невозможно контролировать. Верю, но мое мнение: такой "понимающий" персонал лучше сразу выгонять, чем пытаться учить. По изделию пока нареканий нет.