101 Далматинец
February 2024 •
1
Я являюсь клиентом этой сети зоомагазинов и ветклиник уже около 20 лет. В последние годы покупала зоотовары для своих питомцев в зоомагазине на Пролетарской, 7, где работали чудесные чуткие и внимательные продавцы Татьяна и Наталья. Но, к моему большому огорчению, этот зоомагазин закрылся и мне приходится теперь обращаться в другие филиалы этой сети. Вчера я поехала за кормом в зоомагазин на Рождественской, 4. Так как ехать мне до этого места достаточно долго, а с нужным мне лечебным кормом бывают перебои, то предварительно я специально позвонила и уточнила у продавца наличие и количество нужного мне корма. Продавец мне ответила, что корм есть в наличии и его «достаточное количество». Я ответила, что хорошо и я скоро приеду. Каково же было моё возмущение, когда через минут 40 я наконец смогла добраться до зоомагазина и продавец мне ответила, что только что передо мной пришел другой покупатель и купил всю единственную(!) упаковку нужного мне корма! Упаковка была ОДНА! То есть, по мнению продавца одна упаковка корма - это «достаточное количество»! Для кого достаточное?! Для одного покупателя?! Она даже не предложила мне зарезервировать этот корм! Девушки с Пролетарской всегда спрашивали сколько пачек мне нужно и всегда откладывали их для меня! Но эта продавец не предложила мне зарезервировать корм, т.к. корма было «достаточное количество»! Нет слов! В этот магазин я больше ни ногой! Такого безответсвенного и абсолютно безразличного к чужим проблемам персонала я давно не видела! Как таких вообще берут на работу?! Я поздравляю руководство сети зоомагазинов 101 Далматинец - вы лишились самого давнего и верного покупателя из-за неквалифицированного и безответственного продавца!