Nonton
March 2025 •
1
Отвратительная фирма. Был куплен диван 7 ноября, в договоре была прописана доставка до 15 декабря, чего не произошло сославшись что очень много заказов перед нг и они не успевают изготовить диван , напомню что заказ был сделан 7 ноября . Начиная с 16 декабря на звонки отвечали завтраками типо вот доставим через неделю потом опять через неделю, 27 декабря сказали что доставим до конца года (нет). Уже после праздников 10 января после очередного звонка очень удивились что диван так и не был доставлен, сказали что сейчас всё проверят и перезвонят в течении дня и опять пропали на 4 дня так и не перезвонив, видимо это был очень сложный процесс. После очередного звонка ответили что диван пришел к ним на склад в мск бракованный и было принято решение изготавливать его заново (очень жидкая отмазка, что то мне подсказывает что просто забыли про мой заказ) И вот чудо позвонили и сказали что доставят 3 марта, но и 3 чиста что то пошло не так. Доставка ожидалась в течении дня с 8 утра до 10 вечера, уже в 7 вечера заподозрив что то неладное мы им позвонили но меня заверили что всё доставят именно 3 числа. После звонка в 9 вечера ответили что работают до последнего клиента и всё обязательно доставят 3 числа. 4 марта в 8 утра позвонили сказали что машина вчера просто сломалась и они не успели доставить и говорят через 7 минут доставим, хотя было обговорено предварительно позвонить за час . И вот чудо всё таки свершилось и в 11 часов 4 марта диван доставили. Но без косяков и тут не обошлось есть коцки на основании дивана, фанера в бельевом ящики в 2 местах с трещинами, на подлокотнике с внутренней стороны разрез на обивке сантиметров в 5. Итог это самая отвратительная фирма которую я встречала. Ни каких извинений или компенсаций конечно же не последовало, не советую ни кому к ним обращаться найдите фирму получше.