Турмаркет
July 2022 •
1
Добрый день. По роковому стечению обстоятельств или по чейму-то проклятью, не посчастливилось мне 11 мая 2022г. обратиться в данную турфирму. Очень хотелось посетить Крым 17-го сентября. В связи с информацией, указанной на официальном сайте, отправление автобуса имело место быть 17го сентября 2022г. 12 мая 2022г. связавшись с менеджером Турмаркет-НН, в письменном виде, наличие отправки автобуса 17го сентябре мне подтвердили. Сразу оговорюсь – покупка была проезда, без отеля, что также уточнилось у менеджера, и тоже оговорюсь, что с 2014г. два раза в год пользуюсь услугами проезда на автобусе на юг у турфирм Романова тур, Одиссея и Клубок путешествий, благополучно пользуюсь. Но в связи с отсутствием отправки у них именного 17-го сентября, к моему глубочайшему разочарованию, и привело меня в Турмаркет-НН. Билеты были куплены и оплачены, включая банковскую комиссию. Данные билеты менеджер прислала на электронную почту. И вроде все замечательно и хорошо, но высшие силы были на моей стороне и 27.07.2022г. решила я уточнить во сколько будет выезд. Позвонила. Трубочку взяла менеджер….ииии. Я почему-то думала, что в эру рыночной экономики и высокой конкуренции такой тип людей прошел как слой грибов глубокой осенью, но нет… «Кассирша вокзала» из монолога Яна Арлазорова существует и по сей день. В крайне хамской форме мне сообщили что, «а тебе кто вообще сказал, что автобус поедет?» как бы Вы, «да ты попутала перевозку с турфирмой», хорошо, а когда Вы планировали мне сказать что автобуса не будет «за неделю имею право», «я те ща деньги верну, все сказала» ну и много много хамства с киданием трубок и закадровым криком пока я пыталась поговорить с другим менеджером (адекватным)…Это тот случай когда всем сердцем мечтаешь что бы разговор записывался…Деловой этикет не допускает криков, хамства и мата. С моей стороны не было даже повышение голоса на тон, грубых слов и обращалась исключительно на «Вы». В мой адрес с первых, вышеуказанных слов, исключительно грубость, хамство «Тыканье» и оскорбления…Рейтинг минус…