Заказывать цветы в данной сети больше не буду. Девушки (девушка), которая принимает заказ, абсолютно не понимает клиента и не умеет общаться. Решила заказать букет на 8 марта маме, так как находилась в другом городе. В первый раз всё прошло хорошо, но бюджет был ограничен (2000), к концу оформления цена возросла до 2700, закрыла на это глаза. В следующий раз решила без повода порадовать маму, ограничила сумму заказа, попросила сделать на вкус флориста, в итоге не помогли, всё время говорили про бюджет, что на 2000 очень тяжело собрать,что нормальные букеты от 3000. Потом опоздал курьер, в общем снова проблема.
Вчера произошла ситуация у молодого человека, он заказал мне букет на день рождения. Привезли на 40 минут позже и не тот букет. Молодой человек уже мне его подарил, а потом решил посмотреть диалог и показать, что на видео букет выглядит не так красиво как в жизни, но сомнений, что привезли не тот букет у него не было. Мы посмотрели видео, я сказала, что это не тот букет. Он написал флористу и они начали выдвигать претензии, что он сразу не написал, что букет, который нам отдали стоит на 2000 больше, поэтому он и красивый. Мы предложили им забрать этот букет и презти наш, они отказались и сказали, что такое бывает.
Я считаю, что такого быть не должно и не нужно пересчитывать чужие деньги.
В общем больше не будем связываться с этой сетью.
Narodnyj Konditer
January 2023 •
5
Очень вкусный торт. Взяли пломбир-малина и не прогадали. Торт очень влажный и свежий