Hotel Nastup
November 2024 •
5
Пожалуй, это лучший отель, в котором нам удалось побывать по России. Начну с самого главного - это то, как нас встретили . Не наигранно теплый прием - это 50% впечатлений об отеле ( бывает , приезжаешь в отель , в тебя заселяют так , будто ты непрошеный родственник, который приехал погостить бесплатно, и ты испытываешь чувство вины , за то что посмел потревожить персонал) Нас же встретил приятнейший администратор Равиля , который действительно вселил в нас чувство долгожданных и желанных гостей . Несмотря на то, что заселение было в отеле 100%, она находила время оперативно реагировать на все наши просьбы . Благодарим еще раз от чистого сердца за такой прием. Мы хотели остаться всего на одни сутки , но после такой встречи , и увиденных апартаментов , захотели остаться в Наступе на весь наш отпуск , но продлить апартаменты смогли только на 4 дня , тк все уже было занято . Если говорить про сами апартаменты , тут слова излишне , смотрите фото ! Это тот случай, когда реальность превзошла все ожидания. 2 этажа , 100кв метров , сауна , где можно погреться , прям в своих апартаментах. Холодильник , свч печь , индукционная плита . Сказка . Готовила завтраки с видом на горы . На улице ухоженная мангальная зона , с видом на горы . Единственное , чего я не нашла в доме , это фен для волос . Но это было такой мелочью на фоне всего , что я даже беспокоить не стала . Уверена , если б я о нем напомнила , мне бы его нашли. В 5 минутах от отеля есть Пятерочка , кафе, рынок, подъемник. Все рядом . Это самое лучшее расположение на Домбае.
Farmer
May 2024 •
5
Отличный отель , доброжелательный персонал . Все новое , чистое . Из минусов , в номере нет фена и холодильника.
Парацельс
May 2024 •
1
Это самый плохой опыт за все наши 10 лет путешествия по России . Забронировали данный отель по хорошим отзывам. Всегда так делаем. Сделали раннее бронирование , стандартный номер с одной двуспальной кроватью . За 3000₽ в сутки на тот момент . По приезду нам говорят - Ваш номер не готов . Пока мы заселим Вас в номер подороже , но завтра вы вернетесь в свой. Нам показали наш номер , в который мы должны были переселиться на следующий день . Сказать что удивились , это не сказать ничего , он был с двумя отдельными кроватями , с видом на шумную стройку. Абсолютно не то, что мы бронировали на сайте заранее . Мы идем на ресепшен уточнить этот вопрос, на что получаем ответ , что мы оплатили 21.000, а сейчас номер с одной двуспальной кроватью стоит 28.000 😊 и предлагают нам , за наш же номер , который мы бронировали еще в марте, сделать доплату , тк сейчас сезон , и он подорожал 😂т.е, Яндекс Путешествия живут своей жизнью и ранней бронью, а отель своей . Естественно , мы отказываемся. Далее нам предлагают остаться в том же номере , с которого мы должны были съехать на следующий день. Потому что у них просто нет больше номеров, так как они разместили свой отель на нескольких площадках для бронирования и бронь наложилась на бронь. Мы туристы непритязательные , входим в человеческое положение , и остаемся в номере , где нужно две односпальные кровати соединить в одну , чтоб получилась двуспальная… следующий день . Меняется смена . Мне поступает телефонный звонок , где в трубку начинает орать администратор: а вы в курсе , что вы должны были сегодня съехать !? Мы, бросив свою экскурсию вновь едем разбираться на ресепшен. Начинается та же песня , либо мы платим по новому тарифу либо выселяемся. Естественно, мы выехали , принципиально. С таким неуважением к гостю мы не встречались нигде . Мы оказались «на улице» , за 2000км от дома . И пришлось находить альтернативные варианты за городом, по тарифам сезона. А деньги за Парацельс нам вернули только спустя трое суток . В общем, с таким сервисом , ни один ортопедический матрас не поможет
Не горюй
May 2024 •
5
Отличное место с отличными ценами и кухней. Иногда долгое обслуживание , но это такая мелочь по сравнению с плюсами )
Ayfood.ru
March 2024 •
5
Вкусные роллы . Но сервис часто хромает .
Piter Raduga
March 2024 •
5
Классный огромный торговый центр. Можно найти все в одном месте.
Capital
March 2024 •
5
Останавливались в этом отеле 4 раза . 3 раза с детьми , однажды вдвоем с супругом . Всегда без нареканий . Администрация вежливая , в комнатах чисто . Есть все необходимое для комфортного проживания . А так же прачечная, утюг с гладильной доской и общая кухня. И самое главное , что все в шаговой доступности.
Burger King
November 2023 •
5
Обслуживание быстрое . Фри горячее . Сыр - растекается при откусывании 🤤Впервые вижу такой уровень качества в этой сети
Ladomir na Bolotnikovskoj
November 2023 •
5
Отличный отель. Чистейше номера . Татьяна очень приятный и вежливый администратор. Номер теплый , матрас удобный. Из минусов - очень хорошая слышимость .
Nl International
May 2023 •
1
Владелец офиса , она же консультант: кидается на людей, как собака. Не соответствует ни внешним , ни внутренним данным, которыми должен обладать консультант такой фирмы. Полная антиреклама продукции нл.