Приватная стоматология доктора Светлова
January 2025 •
1
Обратилась в эту клинику, ориентируясь на отзывы, сплошные 5 звёзд. Запись на консультацию к доктору Светлову А.В. Предложили заранее прислать КТ, которые есть. Прислала. На консультации выслушав мои жалобы, Светлов сказал, что у меня достаточно исследований, дополнительных делать на надо, что лечение можно начать с минимального вмешательства, с уколов ботулотоксина для снятия болевых спазмов, и потом смотреть дальше.., но вот только надо ещё один снимок сделать в области одного зуба на нижней челюсти, его смущает что то в кости в области искусственного корня ( имплантата). И тут же направил в Пикассо мой номер, не выписав при этом направление, сказал у них такая связь. Мне тут же позвонили из Пикассо, пригласили меня на снимок. Я отказалась, сказав, что сегодня не могу, запишусь на удобный для меня день. Сразу на следующий день мне позвонили из клиники Светлова и администратор просила написать о них отзыв. О Чем? Пациенты сами напишут, когда пройдут лечение, помогли им или нет. Вы получается выпрашиваете отзывы в самом начале обращения а Вашу клинику, создаёте себе липовый рейтинг на пустом месте? Чтобы больше людей к Вам обращалось? Ведь даже пустая консультация и то 3,5 тысячи у Вас стоит. По закону после проведения платной консультации, врач обязан выдать консультативное заключение. Мне его не выдали. И я обратилась по телефону с просьбой прислать мне его на эл. почту. Доверие строится с первого шага, больше на словах доверять никогда не буду и заключение надо было сразу спросить, до оплаты. Мне прислали на эл. почту сначала шпаргалку без подписи врача и печати: Что оказывается на момент осмотра жалоб у меня никаких не было. И это при том, что я ему все рассказала, что у меня болевой спазм жевательных мышц, усиливающийся даже при разговорной нагрузке, недостаток окклюзионных контактов на жевательных зубах, недостаток высоты на зубах нижней челюсти, вместо кривой Шпее - ровная линия, а это давит на суставы ВНЧС, хотя он эти нарушения сам должен был все увидеть. И это все мне нарушил стоматолог ортопед, изменив мне прикус на коронках, на данный момент коронки стоят временные на моих зубах и мне нужно грамотно все это исправить, правильно выполнив ортопедию на коронках. Раз пять им звонила в клинику, после чего они выслали эту же шпаргалку, но уже с подписью врача. Далее было, что якобы со слов пациента…., но пишу, что сам захочу. Мои слова я могу подтвердить медицинскими документами и извращать их не надо. Дозванивалась несколько дней, чтобы получить обратную связь врача, почему на консультации было озвучено одно, а написано другое. Светлов стал говорить, что он не стал писать, что лечение он якобы предложил уколами ботулотоксина, но у невролога. Что он некомпетентен в таких случаях и опыта соответствующего у него тоже нет. Тогда зачем делать себе рекламу, что он ортопед с опытом, Гнатолог. Мне все это нарушил на коронках стоматолог ортопед и исправить эту работу может только грамотный стоматолог ортопед с хорошим знанием гнатологии. Скажите честно на консультации, что не можете помочь, для Вас это сложный случай. И все, никаких претензий. Но зачем направлять в тот же день в Пикассо на ненужный снимок, ещё один ,,развод’’ на деньги? Что это для Вас сложный случай и Вы за лечение не возьмётесь, Вы могли это сразу сказать, ознакомившись с КТ двух челюстей, ВНЧС + цефалометрия, которое было выслано, а не приглашать на пустую консультацию. Вместо консультативного заключения прислали листочек: выписка из истории болезни, дневник истории болезни.., пишем, что хотим, и это при том, что никакого лечения не проводилось и даже не планировалось. Не рекомендую данную клинику и данного врача, особенно если Вам что то уже нарушили. Советую сразу брать заключение, при оплате обязательно счёт-квитанцию с описанием услуги, которую Вам оказали, за которую платите, они обязаны ее выдать.Так у Вас на руках будет оставаться подтверждение того, что вам делали. Пациентам-не пишите пустые хвалебные отзывы, как бы Вас не просили. Пишите конкретно по окончании лечения, о результате лечения и о качестве. Чтобы не вводить других людей в заблуждение.