Pryanik
June 2024 •
5
Уже оставляла свой отзыв, но готова оставлять после каждого посещения! Каждый раз, приезжая в Великий Новгород, посещаю это заведение. Уютная атмосфера, приятные, гостеприимные официанты и безумно вкусные блюда. Драники- это космос!!! Жаль, что убрали из меню драники с груздями)) Я готова посещать ваш город только ради Пряника. Всем своим знакомым советую этот ресторан и все остаются довольные!
HochuTort cafe
June 2024 •
2
Заехала позавтракать перед дорогой. Занято 3 столика, 4 официантки-одна из них стажер, хаотично бегают по залу. Рядом со мной сидел мужчина и, как выяснилось, долго ждал свое кофе, про который, как сказала девушка, они забыли. Я ждала, чтобы ко мне подошли и приняли заказ- 13 мин. Простите, но для пустого зала и для уважающего себя заведения это Ту Mach. Когда я уже попросила подойти и принять заказ, девушка без извинений приняла его, предупредив, что ждать придется 30 мин. Я отказалась ждать, так как торопилась, да и оставаться с таким обслуживанием в этом месте не захотелось. Хотя, да, все же извинились, после того, как я сказала, что очень много времени потеряла зря. Но, в свою очередь могу отменить, что персонал в лице официанток не компетентны даже на уровне общения с посетителями/ не умеют работать с возражениями и ситуацию со мной, при желании можно было уладить легко. Отмечу, что интерьер приятный, и охотно верю, что блюда очень вкусные. Огромный плюс-расположение в центре. И все же не приятно, когда люди не ценят твое время
Chito Gvrito
February 2024 •
1
Зашли в субботу около 7 вечера с мужем и дочкой 5 лет. На вывеске часы работы до 23:00… За стойкой скучающая официант, наверху 2 столика заняты. Не поздоровалась, оценивающе посмотрела на нас и выдала сначала, что ресторан закрыт, потом стала спутанно бормотать, что кухня на стопе… Создалось впечатление, что не понравилось, сто мы с ребенком. Не приятно.. Особенно , учитывая, что в других ресторанах грузинской кухни, всегда встречают очень радушно и доброжелательно.
Токио-City
February 2024 •
1
Вам даже одну звезду не поставить!!!! Самый худший ресторан из всех Токио! Приехали в обеденное время, заполненность ресторана около 70%. Не слишком приветливая хостес повела нас на второй этаж, при возражении, что на первом нам будет удобнее, тем более, были места, а я была с ребенком и мамой в возрасте, которой тяжеловато подниматься на верх, нашу просьбу она проигнорировала. Достаточно быстро подошла официант, дала нам меню, но предупредила, что ждать ее будем долго и нам лучше оформить заказ через планшет, не забыла добавить про платные игры) Когда я попросила для ребенка принести карандаши, просьбу удовлетворила, принесла сразу. Через 10 минут подошла все же сама и приняла заказ, в котором был молочный коктейль для ребенка, мы попросили его немного подогреть- просьбу нашу услышали… но, как выяснилось, не совсем. Через 30 минут начали приносить блюда. Детское горячее- было даже не теплым, холодное пюре, покрытое коркой (уж слишком долго, видимо, стояло), молочный коктейль со льдом. Когда мы спокойно и доброжелательно попросили все же подогреть коктейль, получили очень раздраженный ответ, мол ждите тогда, у меня слишком много дел… не «извините, упустила этот момент», а именно хамство!!! Про холодное горячее мы уже не стали говорить… И после этого официантка стала демонстративно ходить по залу показывая что нам, действительно ждать нужно будет долго, при этом наш коктейль стоял у нее на стойке. Далее принесли греческий салат маме, он оказался без маслин. Настроение было уже подпорчено, но решили промолчать. Последним блюдом принесли запеченые роллы, а вместе с ними испорченый имбирь ржавого цвета, от которого исходил такой «аромат», от которого аппетит окончательно ушел. Мы сначала подумали, что это роллы такие «ароматные», палочками расковырять один, чтобы понять, что там, пробовать не рискнули, а потом догадались, что этот имбирь пропитал соком все блюдо, и позвали администратора. Ждали ее более 10 минут. Она пришла уже «подготовленная» с ходу видно было, что по ее мнению мы сами во всем и виноваты))) Понюхав блюдо администратор сделала круглые удивленные глаза и сказала, что так и должен пахнуть имбирь. Вот так вот! Доказывать стало бесполезно… настроение было испорчено, попросили убрать и исключить из счета. И вишенкой на торте оказалась наша официантка))) Которая спросила «все ли вам понравилось?» Не хотелось дальше что-то объяснять, поэтому я спокойно сказала, что не понравилось и здесь мы были последний раз. На что услышала от нее « ну зато вы поели бесплатно»… Это уже откровенное хамство!. У нас не было намерения поесть бесплатно, тем более заплатили за все что пробовали. И да, роллы нам все-таки исключили из счета. Но с уверенностью могу сказать, что никому бы я не посоветовала этот ресторан.
Beresta beauty&spa
January 2024 •
5
Соотношение цена-качество, более чем хорошее. Не понимаю возмущающихся, кто готов доплатить 200 руб за телевизор в 55 дюймов и сделать ремонт в номерах… тогда уж увы и ах, возмущались бы что так дорого… Да, номерной фонд просит обновления, завтраки тоже могли бы быть более разнообразными, но за такую стоимость мы имеем плюсом посещение СПА зоны. По поводу парковок, конечно, немного разочарованы. Хотели поставить автомобиль на пустую платную, но работник нам отказал, сказал, что нет мест и посоветовал поставить машину в соседнем дворе. После звонка в администрацию проблема была решена, за 1000 рублей мы все-таки поставили машину. И 2 дня наблюдали, что на парковке так и оставались свободные места. Некоторые сотрудники ресепшена не очень любезны, мягко говоря. Может, конечно, очень устали от такого потока гостей на праздниках. В остальном, все хорошо. Однозначно вернемся ещё.
Teddy loft
November 2023 •
5
Спасибо огромное за организацию нашего праздника. 17 ноября отмечали пятилетие нашей дочери. Дети и взрослые в восторге. Администраторы внимательные, гостеприимные. Аниматор заняла деток, даже самых стеснительные- все были активны. Бумажное шоу было очень веселым, учавствовать все. И, хотелось бы отдельно отметить, что бумага использовалась новая и ее было много) Девушка фотограф очень классная. Могу с уверенностью сказать, что это лучшее место, где вам организуют замечательный праздник! Однозначно рекомендую!!!
Rublev Bar
May 2023 •
3
Посмотрели рейтинг Бар Рублев и решили пообедать в этом месте. Нас было 4 взрослых и 2 детей. Не смутило, что ресторан находится в отеле, возможно, я бы отметила к качестве плюса- приятный холл, приветливый персонал. В самом ресторане- атмосферный интерьер: в зале слева уютно, мы были в банкетном зале- удобный стол и сиденья, но в остальном, как в бункере. Большой минус, что нет Wi-Fi, а телефон не ловит сеть!!! И в наше время, при большом желании, можно решить эту проблему. Официантка строгая, ответственная, ориентируется в меня, но не хватает доброжелательности. Блюда принесли достаточно быстро… Теперь по кухни… Не могу понять ни одного восторженного отзыва. Принесли куриный суп детям- горяченный, запах противный, с кусками переваренных макаронов. Блины пресные, толстые и желеобразные. Паштет не приятный по вкусу, с толстой коркой жира ( не видела такого ни где). Пельмени принесли с переваренным тестом, но при этом, как будто не доварены внутри…- так нужно было постараться испортить… Салат оливье и из копченой форели были не плохие. Суп-пюре из грибов очень жидкий, но на вкус приятный. Спасибо, но, обратно бы мы сюда не вернулись.
Ile de France
April 2023 •
5
Отдыхали с подругами 29.04. Вечер прошел замечательно. Очень понравился персонал: хотелось бы особенно отметить нашу официантку ( имя, к сожалению, не запомнила… прическа-короткое каре), доброжелательная, помогла определиться с выбором блюд и коктейлей, постоянно интересовалась-«все ли хорошо?», на столе все время был порядок. Давно не встречала таких официантов… вот прям 5+!!! Девушка фотограф-очень веселая и приятная, видно, что заинтересована сделать хорошие фото и порадовать гостей. Певица- голос потрясающий, репертуар, тоже соответствует моим пожеланиям) Блюда вкусные, хотя, выбор небольшой, коктейли отличные. Места для танцев маловато, ну, возможно, просто все гости были очень активны и веселы. И это здорово! Хотелось бы чтобы у вас была возможность зарядить телефон- типа портативной станции или просто провода) И поставить парочку здоровых охранников, потому что, некоторых разгоряченных спиртным гостей, необходимо было бы привести в себя. Это просто пожелания)
Vazhnaya ryba
March 2023 •
1
Хочу оставить отзыв! Ранее уже оставляла положительные и здесь и на других сервирах, но этот будет последним, так как сервис испортился и опустился ниже нуля, а отношение к клиентам отвратительное! И на все, одна отмазка- «технические неполадки»!!! То что у вас соевый соус, имбирь и васаби оплачиваются отдельно, это уже ладно, хотя умом не понять- приличные суши, а такая мелочевка((( Многие знакомые, которым я расхваливала «Важную рыбу», даже на стали оформлять заказ, узнав, про это( Это вас очень дешевит! Но хозяин барин! Теперь про сегодняшний заказ 1375323. Изначально пригласили гостей, планировался вечер с родственниками. Оформили заказ, отдать должное, за час привезли. В заказе были роллы, но не доставало комплектов соуса, имбиря и васаби, которое, на минуточку, были оплачены! Далее, 10 минут на линии с трех телефонов, наконец-то дозваниваемся, объясняем, нам уверяют, что в течении 20-30 минут нам привезут. Ждём 40 минут- роллы остуди, стоят на столе… Вечер испорчен. Пишу в чат- отвечают, что есть небольшие технические проблемы, спрашивают номер заказа и после моего ответа, молчание. Снова в течении 15 минут пытаемся дозвониться. Наконец-то оператор берет трубку и объясняю снова нашу ситуацию. На что оператор говорит, что не в курсе нашего обращения, потому-что технические сбои, и предлагает ещё подождать 30 минут. Сейчас уже снова прошло 40 минут. Вечер в топку, как и ваши холодные суши с таким отношением! О каки технически проблемах идет речь? Нет неразрешеных проблем есть наплевательское отношение!. С вами мы были с 2014
Evrasia
November 2022 •
5
Один или самых любимых ресторанов. Приветливый персонал, быстрая подача, вкусные блюда, уютная атмосфера.