30 октября. Время 19:20 пункт закрыт, как это понимать? Это что за сервис такой!? Телефон не оставили, просто закрыли дверь и ушли? Пункт работает до 22:00!!! Безобразие!
Отличный отель, есть небольшие недочеты, но ребята стараются, очень большая загрузка, надеюсь исправят и недостатки. Но в общем и целом мы остались довольны. Отдельно хотелось бы отметить ресторан, каждый день что-то новое, повару с дредами отдельная благодарность, выпишите ему премию!)) всегда встречал с улыбкой, рассказывал о блюдах. У него даже некоторые рецепты блюд спрашивали) в первые дни было сложно найти свободный стол, но в принципе дальше с этим было все ок. И не было никогда пустых тарелок с едой, в любой момент завтрака/обеда/ужина еду постоянно подкладывали, можно было не переживать, что придешь позже и там чего-то не будет. Еда очень привычная нам, все вкусно! Единственное, было бы неплохо добавить, например, люля на мангал, там все и правда однообразно. Очень понравились бассейны и спа зона, с маленькими детьми класс! Из недочетов, ребят, вам нужно обратить внимание на уборку, это касается как уборки комнат(!) так и уборки зоны у бассейна/пляжа. Мы конечно старались всегда за собой убирать перекусы, но многие нет, и часто это лежало с утра до вечера. И там где снэк бар, перекусы (кроме пиццы и картошки) лежат открытые, они заветриваются и на них садятся насекомые, придумайте для всех перекусов что-то закрытое, какие-то боксы наподобие тех, что уже есть. Они должны быть для всей еды. Надеюсь вы прислушаетесь к своим гостям и будете только совершенствоваться, а мы в сл году планируем опять вас посетить, как раз проверим!)
Ужасный пункт выдачи, свои правила для отправки, никакой клиентоориентированности. Слова сотрудника дословно: пишите какие хотите отзывы, с боксберри одни проблемы все равно! Прекрасные сотрудники, прекрасный сервис! Больше никогда пользоваться вашими услугами не буду!