В течение года не могу достучаться до службы поддержки, игнорят. По эл. почте не отвечают. Проблема в контроллере, работает с ошибками. В письменной форме (спец. форма на сайте) отвечают, чтобы обратились в службу поддержки в Serato, хотя я написала, что проблема в контроллере Pioneer. Звонок после пары предложений сбрасывают и потом невозможно дозвониться. Не советую покупать pioneer, если в вашем городе нет авторизированного центра.