Magiya
August 2023 •
1
Уважаемые будущие посетили! Имейте ввиду, на комментарии отвечают только как выгодно салону! Ваш поход может закончиться плачевно! Если вы останетесь недовольны - вы сами виноваты (цитируя управляющую Татьяну) Подстригли кусками! Попросила - подстричь под ровный срез и убрать кончики. Подстригли лесенкой и кусками, не согласовав этого со мной, испортив мне волосы. Мастер во время работы посчитал, что можно убирать длину больше, ничего не озвучивая клиенту. При этом мастер обязан согласовывать все действия с клиентом. Как итог - для исправления лесенки требуется стричь волосы под уши. Мастеру озвучила о проблеме - меня попросили не выдумывать, скрыв все под укладкой. Управляющий озвучил, что я обязана профессионально объяснить как меня должен подстричь мастер и следить за его руками, чтобы мастер делал правильный срез. На следующий день пришла в салон - меня заперли в помещении, в котором были другие клиенты и мастера. У салона есть график работы - пришла по факту в салон, который заполнен мастерами и клиентами. Озвучили, что салон закрыт для меня. Закрывать не имеют право в график работы, салон получит штраф. Также управляющая Татьяна позволяет себе кричать на клиентов, оскорблять их и не умеет решать ситуации, где клиент остался недоволен. Салон ответит, что мои волосы были плохие, сама виновата, мастер молодец. Но мы все понимаем, что ответ будет максимально выгодным для них :) Если кто-то хочет получить неприятности за свои деньги и испорченный внешний вид - тогда рискуйте и идите в этот салон!!!!!
Moskovsky Avenir
July 2023 •
1
Отель красивый) на этом, в принципе, все) в отеле жильцы другого номера украли приобретенный заказ прямо перед камерой наблюдения. Администратор и охранник не хотели помогать в решении вопроса, пока не сообщили о намерении вызывать полицию. Сначала говорили, что камеры посмотреть нельзя, потом что на камере заказ просто испарился (дословно слова персонала), после этого что они никого не видели. Делали все неохотно, без желания помочь, каждый ответ раз в 20 минут)) думаю, если бы был утерян паспорт/телефон/деньги - было бы страшнее, так как сотрудникам безразлично что у вас произошло) будут говорить что угодно, лишь бы не помогать и не работать. Нормальный просмотр камеры произошел только через 2,5 часа после вызова старшего охранника. Старший охранник единственный человек, которому было не безразлично на ситуацию, а администратор и младший охранник совершенно некомпетентны. Что касается номера: в номерах есть кухня, но нет приборов) пару тарелок, пару чашек и на этом всё. Жидкости для мытья посуды нет, каким образом мыть эту посуду неизвестно. В отпуске не хочется заморачиваться и бежать покупать ложки, вилки, жидкость для мытья и тд. К слову, заказ был украден возле ресепшена именно из-за отсутствия приборов, так как в номере их не было. Пришлось отходить покупать в ближайший магазин) уборка раз в 3 дня, срок очень большой. Отель, к сожалению, не рекомендую, хуже персонала пока не встречала. Если попадете в экстренную ситуацию - в ваше положение не захотят входить.
Pasta
February 2023 •
5
Прекрасное заведение, посещаем не в первый раз. Из всех ресторанов Москвы, специализированных на итальянской кухне, мы выбираем именно этот. Паста на уровне, ризотто сумасшедший, напитки невероятные