Prosto Vasya
July 2024
1
Во всей шаверме 1-2 супер маленьких кусочка мяса. Можно что угодно забыть положить в шаверму, кроме мяса. Возможно, единичный случай, но это супер невкусно. По итогу не едабельный ролл с овощами.
Vkusno — i tochka
August 2023
3
Постоянно чего-то не хватает в привезенном заказе, а иногда бывает просто не тот соус или его отсутствие. В общую службу поддержки вообще лучше не звонить - отвечают дети (реально лет 15-16), которые даже не могут двух слов нормально связать и еле читают с бумажки заготовленный текст. В само заведение не дозвониться, а когда дозваниваешься - сбрасывают.
Burger heroes
July 2023
1
В меню есть обед с 12:00 до 16:00 за 590 рублей, в который входит любой бургер на выбор, картофель фри и лимонад на выбор. Лимонада, как оказалось, никакого у них нет. Сказали могут вместо лимонада выдать горячий чай…. Горячий чай к бургеру и картофелю фри. У них помимо лимонадов и чаев еще есть много напитков. Но предлагают только горячий чай к бурегкру и картошке. Такой себе комплексный обед у них выходит… На мой вопрос можно ли заменить горячий чай на другой напиток на меня очень недовольно посмотрели, как будто я говорю что-то невероятное. То есть заявленное меню у них не совпадает с наличием. И в отсутствии одного компонента предлагают не совместимое с остальными блюдами, без альтернативы. Вывод такой, ресторанов здесь очень много на выбор, выберите что-нибудь другое, где вам не предложат чай к бургеру 🤣
GaragE
May 2023
5
Шикарное место, мастера стригут, как ты просишь. А могут и посоветовать, если не знаешь как подстричься лучше. Мастер Станислав топовый, 5 лет стригусь и всегда все отлично!
Teremok
February 2023
1
Очереди огромные в любое время дня, потому что на человек, который стоит на кассе также выдает заказы. Работает только одна касса. Повара все работают не в перчатках, кроме одной женщины на раскате блинов, у которой на одной руке перчатка все-таки есть. Все сотруднике на выдаче ставя блюда на поднос держат посуду так, что пальцы оказываются в тарелке. Да и повар, который разливает супы без перчаток передает посуду держа пальцы на внутренней стороне посуды, без перчаток это выглядит отвратительно. Единственный плюс - это действительно некоторые блюда вкусно приготовлены. Но пока простоишь в очереди на кассу, то уже можно и не есть в принципе. Вывод один: избегайте этого места, лучше купите что-то нибудь в ближайшем на фуд корте кафе или фаст-фуде. Будет быстрее, как минимум.
Булочная Ф. Вольчека № 100
December 2022
1
Заведение, где стоят столики и можно есть на месте, но при этом бутылка с антисептиком пустая и места, где помыть руки тоже нет. На вопрос можно ли антисептик, естественно ответ, что его совсем нет. Даже на кухне, хотя там он должен быть. В микроволновке для разогрева засохший древний сыр и грязь ужасная, не мыли ее лет сто. Разогреваешь еду, старые остатки плавятся и брызгают на еду. В общем ужасно антисанитарийно. Это при том, что заведения данной сети без уборных, то есть у нас кушать можно, но ни не руки помыть, ни в туалет не сходить. Как итог: заведения больше похоже на закусочную , а не приятную пекарню, где люди могут перекусить и расслабиться.
Action
September 2022
1
Сотрудница 14.09. перед открытием с улыбкой на лице, прямо у входа швырнула свой незатушенный окурок на траву! Стыд, мусорка рядом. Культуры 0 и интеллекта соответсвенно!
Krasnoe&Beloe
September 2022
1
Ужасный магазин, сотрудница отказала в продаже энергетика, потому что якобы впервые видит такой паспорт, а там видите ли не цветная печать. Звонит в администрацию магазина, а там все сотрудника по этим вопросам в отпусках. Ищет просто паспорта в гугле и сравнивает. Находит какой-то похожий паспорт и там по-другому отдел написан. Дискриминация, по закону любой паспорт является удостоверением личности и подтверждает возраст. Мне 25 лет. Чистой воды дискриминация. Понабрали необразованных людей, которые даже разговаривать не усеют, так еще и банальных вещей не знают. Чисто фу!
Eldorado
June 2022
1
Отвратительное место с ужасным сервисом, услугами и непрофессиональным руководителем! Купили бытовую технику на 150 тыс. , холодильник и стиральная машина общей суммой на, практически, 80 тыс рублей. Холодильник lg каждые 5 минут издает достаточно громкий звук (хотя компрессор у него инверторный). Стиральная машина при попытке подключить шланг набора воды, даже в выключенном состоянии, 5-6 раз набирала воду в барабан. Пришли в магазин оформить возврат. Там нам ответили - давайте вы оформите заявку в сервисный центр, откуда к вам приедет мастер и составит акт о неисправности, может приехать в течении 10 дней. Этот срок уже напряг, как и то, что все это время приходится стирать вещи руками и хранить продукты на балконе. Написали официальное заявление на возврат товара, но сотрудники даже не хотели его принимать. (Поставили в итоге печать и подписали не проставив входящий номер заявления и не внеся его в компьютер). На просьбу присвоить номер заявлению - издевательски нарисовали цифру 1 со словами «пусть будет 1, если вам так хочется». Заявление принимала сама «руководитель» данного заведения Котяш Ольга Валерьевна. На мое недовольство данной ситуацией (а я ведь даже не ругался изначально и никого не оскорблял) «руководитель» ехидно улыбалась при каждом ответе на мои вопросы. Видимо ее что-то очень сильно веселило, или так заведено в Эльдорадо: смеяться над проблемами покупателей. Нам все время предлагали самим вызвать мастеров для проверки из сервисов, хотя покупали мы вообще-то в Эльдорадо и договор купли-продажи у нас заключен именно с ними. После долгих дебатов, один из менеджеров вызвала со своего телефона нам мастера для экспертизы и что удивительно по телефону она им говорила, что у нее сломался холодильник и стиральная машина, а имя и адрес просто диктовала из компьютера. Такого я еще нигде не видел. Приехали мастера через 2 дня, каким-то чудным образом стиральная машина на 2ой раз перестала забрасывать воду в барабан. На что мастер сказал: «ну такое бывает, просто воздух был в шланге и клапане, первое время такая проблема может случаться». Замер уровня шума холодильника оказался странным, но все же превышающий уровень указанный в инструкции и на самом холодильнике. (Кстати ходили в другой магазин, просили включить такой же холодильник и спустя пол часа работы он не издавал подобных звуков). Наконец-то принесли акты в магазин, все та же руководитель их отсканила и сказала ждите еще до 10 дней, хотя в самом начале говорила, что после предоставления актов заберут технику в течение 2 дней и вернут деньги. Так же она говорила, что если в акте будет написано «работает исправно», то оформят возврат, а мы просто платим за транспортировку. Вообще-то возврат любого товара можно оформить, мы даже готовы были оплатить транспортировку. По поводу стиральной машинки она сказала: «она же исправна, мы ее не можем под возврат оформить, вы же ее включали».... Вот это вообще край, а как тогда ее проверять, если не включать. Такого бреда я опять же нигде не слышал. Руководитель и менеджер ехидно улыбались снова, все таки так видимо принято реагировать на проблемы покупателей, ну или меня перепутали с аниматором наверное. Один из менеджеров вообще сказал: «идите в суд если хотите». Как только у меня лопнуло терпение, я начал записывать разговор наш на видео. Сразу им всем перестало быть весело. Вот уже как 8ой дней стираю руками одежду и храню продукты на балконе. Решения до сих пор нет, и если так и не смогут урегулировать данную ситуацию, то походу действительно придется составлять досудебку и решать этот конфликт через суд. (Интересно, при запросе документов они тоже покажут заявление с входящим номером 1, потому что я уверен, что хоть парочку за все время работы они все же соизволили зарегистрировать в своей базе). Вывод один, магазин Эльдорадо бессовестная компания, которой абсолютно наплевать на своих покупателей. Ну а «руководитель» данного магазина, Котяш Ольга Валерьевна, олицетворяет всю их работу. Я очень сильно, конечно, что все же удастся разрешить все мирным путем и справедливость будет достигнута, а «руководитель» будет уволена вместе с двумя менеджерами, которым так же смешно было. Нужно уметь работать с клиентами, а если не умеешь работать, то наверное нужно искать работу по своим возможностям, например раскладывать товар.
Perekrestok
June 2022
1
Позорище, а не магазин. Даже нет холодильника с водой, экономят электроэнергию...