Vivon.ru
August 2022
5
Заказывали унитаз в интернет-магазине Vivon. Все отлично, сервис на высоте на всех этапах - быстро оформили заказ, товар был в наличии на складе, учли все пожелания по времени доставки, привезли в оговоренный день, экспедитор позвонил за час до приезда, помог поднять на этаж (за доп.плату - 300 руб., о чем сообщили на этапе оформления), все вежливо, быстро, комфортно. Упаковка и сам товар в порядке, качеством товара и сервиса очень довольны. Хороший магазин сантехники, рекомендую!
VTB Bank
August 2022
5
На днях посетила офис, вопрос - получение дебетовой карты (у старой закончился срок действия), впечатления остались самые приятные. Не ждала практически ни минуты, вежливый и профессиональный сотрудник быстро выдал карту, ответил на все вопросы. В помещении чисто, прохладно, посетителей минимум, работало четыре окна, информационные материалы по продуктам банка в зале представлены. Все замечательно, спасибо!
Aeroflot Russian Airlines
March 2020
5
19 марта оформила возврат билета (Москва - Барселона 25 марта, рейс отменен) в офисе на Фрунзенской наб.. Очередь была немаленькая, стояли сначала на улице, потом внутри около 2 часов, но окошек работало достаточно много, сотрудники действовали слаженно, хаоса не наблюдалось. Само оформление возврата заняло 2 минуты, получила распечатку документа, 24 марта деньги пришли на карту. Большое спасибо Аэрофлоту! 😊 Приятно, когда все работает четко и обязательства выполняются! :-)
Reso-garantia
February 2020
1
20.02.2020 оформляла полис для выезжающих за рубеж в этом филиале. Сотрудница Родионова Кристина Юрьевна НЕ ВЫДАЛА МНЕ второй экземпляр полиса, чек об оплате, а также книжку с информацией. Оформляю данный вид полиса в РЕСО не в первый раз, всегда указанные документы выдавались без напоминаний. Ведь очевидно, если оформляется полис для выезда за рубеж, то один экземпляр нужен для консульства, а второй остается у клиента. Эта сотрудница своими АБСОЛЮТНО НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫМИ ДЕЙСТВИЯМИ создала мне проблему, т.к. я рассчитывала быстро оформить полис (специально отпросилась с работы), а в результате мне пришлось приезжать еще раз. В ответ на мои претензии она либо тупо молчала, либо пыталась найти себе оправдания, и даже не попыталась извиниться за созданные ею неудобства! Компании следовало бы почаще проводить тренинги с персоналом, научить их четко и профессионально выполнять свои обязанности, чтобы клиенту не приходилось пошагово объяснять, что им следует делать. И научить извиняться перед клиентом, если их действия создали проблему, и не вынуждать клиента в следующий раз обратиться в другую компанию.
ADAMAS
February 2020
1
Работавшая 14.02.2020 сотрудница вообще не умеет общаться и вежливо обслуживать клиентов! Разговаривала резко, нелюбезно, вместо того, чтобы помочь и подсказать, позволила себе повысить голос и всем своим видом выражала раздражение. Сначала обучите своих сотрудников, проведите тренинги по культуре поведения с клиентами, а потом ставьте их за прилавок! Подобные "продавцы" базарного типа снижают рейтинг заведения в разы. Оценка отрицательная, больше туда заходить не планирую.
Yuvelirnaya masterskaya
October 2019
5
Очень хороший мастер, работает профессионально! Мне нужно было уменьшить браслет на часах (снять одно звено), все было сделано быстро, аккуратно и по разумной цене. На другом браслете, который тоже нужно было уменьшить, застежка была убрана вообще бесплатно. Большое спасибо мастеру, теперь по всем ювелирным вопросам буду обращаться в эту мастерскую! Рекомендую!
Bittsevsky les
April 2019
5
Потрясающе красивый лес с разнообразными природными ландшафтами: смешанный и хвойный лес, луг, пересеченная местность - холмы, овраги; водоемы - ручей, пруды, болота. Разнообразный растительный мир - десятки видов деревьев, растений, грибов и лишайников. Много лесных обитателей - мелкие и хищные птицы, белки, зайцы, встречаются лисицы, ласки, раньше можно было увидеть даже лосей. Замечательное место для прогулок, отдыха и наблюдений за природой.
Apteka Pervaya - aptechny punkt v gorodskoy poliklinike 5
March 2019
5
Большой ассортимент, вежливое, внимательное обслуживание, просторное помещение с хорошим ремонтом, приятная атмосфера. В этой аптеке все нравится!