Quantum Satis
October 2024 •
1
Очень огорчило отношение в частной (!) клинике к пациентам. Не позвонили мне подтвердить запись, а также предупредить, что врач уйдет и прием отменится, если задержаться на прием. Звонила предупредить, что опаздываю на 7 мин, на мои звонки никто не ответил. В итоге в клинике мне сообщили, что врач-офтальмолог ушла не дождавшись меня. Решение ситуации предложено не было. На вопрос почему не предупредили и почему не отвечали на мой звонок - молчание. Мне кажется, такое отношение недопустимо к пациенту, тем более зная, что на прием записана беременная. Причин может быть множество и у пациента, и у врача. Но почему нельзя предупредить? Тем более администратор имеет доступ к номерам пациентов, при мне звонила и подтверждала/переносила записи.