Катя З.
4
0
subscribers
0
subscriptions
32.9K
views
Как то странно у вас относятся к клиентоориентированности!! Мы пришли в 15:07 и пол часа стоим ждём когда придёт сотрудник, хотя на таблице информации у вас чётко прописанно время перерыва с 14:00 до 15:00. То вы названиваете чтоб к вам пришли номер подтвердить ещё вас и ловить и ждать надо!!!! С таким отношением проще к другому оператору перейти.
Заказали сегодня роллы в 18:40 , нам оператор озвучил время ожидания полтора часа и + за доставку 350р, в итоге время ожидания с момента перезвона составило 2:45!!!
Почему оператор сразу не озвучил что ожидание составит более полутора часов??!!! И с такой стоимостью доставки можно и на такси отправить.
Разочарованны несказанно! Мнение о вас поменялось в худшую сторону.
Раньше любила этот магазин, часто закупалась. Но был момент когда сильно испортилось обслуживание, продавцы с великим одолжение осуществляли продажу, а сотрудник охраны смотрел как на вора на каждого заходящего при этом игнорируя скопления молодёжи у мелких предметов, с тех пор перестала ходить все в целом вызывает неприятные ощущения и отбивало желание оставлять деньги в этом магазине. Слава богу персонал поменяли, на данный момент работают приятные отзывчивые сотрудники зала и кассы , но магазин стал похож на парту или комус. А вот охрану можно поменять и на камеры с сотрудником при входе, как в современных магазинах, а не держать все того же охранника у которого все воры. Как художник знаю что когда подбираешь материал для работы важна фактура, и часто ту же бумагу ходишь и щупаешь подбирая нужную фактуру и очень неприятно когда на тебя смотрят как будто ты к кому-то в гости пришёл без спроса, - -алё! я вам деньги приношу! А с таким подходом сотрудника охраны свои деньги и не охота оставлять с учётом что и цены не особо лояльные, везет что конкурентов пока нет в городе.
Впервые столкнулась с хамским отношением, никогда раньше в данной сети такого не было! Стоя на кассе и услышать как кассир с раздражением кричит - " девушка там вообще-то ещё одна касса, идите туда!!!, хочу отметить стояла я второй в очереди. Что за поведение?!.
В данной сети с таким не сталкивалась. Увы, видимо станица есть станица(
Второй, лояльный, сотрудник объяснил что просто подошло время перерыва.
Впервые порадовалась что и табличкой не получила стоя на кассе в очереди, спасибо.