Semenov karaoke
November 2023 •
5
Место -огонь просто ! Атмосфера пушка Звукарь- это что-то из нереального) Настолько он чувствует настроение гостей - молодец !
Vkusno — i tochka
September 2023 •
1
Старший менеджер Наталья необоснованно обвинила в порче терминала по заказу еды, когда у терминала произошел сбой. При разговоре обвинила, что мы сломали данный терминал, повышенным тоном вела диалог (есть видео подтверждение) При разговоре с Натальей, когда мы пытались ей объяснить, что терминал заглючил сам, она стояла на своем, вызвала охрану. Приехала охрана, которая встала на нашу сторону. Дальше при беседе со «Старшим» менеджером, мы говорим «покажите нам тот момент на камерах, где якобы мы поломали аппарат». в ответ она сказала, что ничего не буду показывать без полиции. Мы ждали полицию час, успели написать отзыв в книгу жалоб. Вела себя Наталья неадекватно, пыталась угрожать стоимостью данного оборудования в 4 миллиона, мол мы сейчас заплатим за «поломку». Хотя Все терминалы работали. Далее Наталья нам предлагает удалить видео запись, которая была сделана, где она ведет себя не адекватно и аннулировать отзыв из книги жалоб и тогда она отменит полицию. На что мы ей сказали, чтобы она как старший менеджер ПРОСТО извинилась за ситуацию. Она встала на принцип и сказала ждём полицию. Вся эта ситуация огорчает тем, что ты просто приходишь заказать себе еду и просто на ровном месте сотрудник «СТАРШИЙ МЕНЕДЖЕР» из нелепой ситуации, которую она должна была решить дипломатично , она начала продавливать и усугублять. Такой человек не соответствует занимаемой должности. Надеемся на хоть какие-нибудь принятые меры.