Фирмы как и люди не меняются.
Спустя 17 лет, после моего первого знакомства с Росгосстрах, абсолютно ничего не изменилось.
Чёрт меня дернул второй раз связаться с этим балаганом под названием Росгосстрах.
По сравнению с другими страховыми компаниями, Росгосстрах застрял в средневековье. В их центральном офисе нет электронной очереди, как например и в центре по урегулированию убытков на ул. Обручева (откуда они недавно съехали на ул. Тарусская дом 18 к.1) и уже это многое говорит об их низком уровне. Их менеджеры не без одобрения руководства нагло нарушают закон и врут.
После того как мы поставили автомобиль на учет, они под разными предлогами не вносят изменения в полис ОСАГО. Хотя по закону они обязаны это сделать в день обращения, но они начинают выдумывать про то, что нас вызовут на осмотр автомобиля(на осмотр автомобиля по ОСАГО) в течении 30 дней. Когда спрашиваешь на какой закон они ссылаются, они говорят, что об этом знают только на Обручева, а на Обручева переводят стрелки на Киевскую, получается замкнутый круг.
В итоге мы два раза были на Киевской и столько же на Обручева.
Со слов менеджеров, руководства в этих филиалах нет, а скорее всего они прячутся, потому что не хотят общаться с недовольными клиентами.
Не вздумайте пользоваться услугами страхования в этой компании.
P.S.
И вот получилось новое продолжение:
Спустя 45 дней (от 17.12.21 когда мы написали заявление на внесение изменений в полис ОСАГО) 02.02.22 нас вызывают на ОСМОТР автомобиля и внесения изменений в полис ОСАГО уже по новому адресу, где ехать приходится к чёрту на куличики, а именно на другой конец Москвы в Ясенево ул. Тарусская дом 18 кор.1.
И что вы думаете происходит? Да ничего, отстояв живую очередь эти деятели так и не внесли изменения в полис ОСАГО и в этот раз перевели стрелки на РСА.
Хочу напомнить, что в нормальных страховых, к которым Росгосстрах уже никогда не будет относиться, без проблем вносят изменения в полис ОСАГО в любом филиале и в день обращения, в течении 10 минут.
Rosgosstrakh
January 2022 •
1
По сравнению с другими страховыми компаниями, Росгосстрах застрял в средневековье. В их центральном офисе нет электронной очереди, как например и в центре по урегулированию убытков на Обручева (откуда они уже съехали) и уже это многое говорит об их низком уровне. Их менеджеры не без одобрения руководства нагло нарушают закон и врут.
После того как мы поставили автомобиль на учет они отказываются вносить изменения в полис ОСАГО. Хотя по закону они обязаны это сделать в день обращения, но они начинают выдумывать про то, что нас вызовут на осмотр автомобиля(на осмотр автомобиля по ОСАГО) в течении 30 дней. Когда спрашиваешь на какой закон они ссылаются, они говорят, что об этом знают только на Обручева, а на Обручева переводят стрелки на Киевскую, получается замкнутый круг.
Не вздумайте пользоваться услугами страхования в этой компании. Когда случится страховой случай вы намучаетесь с их живыми очередями и с менеджерами, которые ничего не знают.
Parislife fitness
July 2019 •
4
Единственным плюсом осталось это близкое расположение к дому...
Но похоже абонемент продлевать не буду....