Не первый раз обращаюсь в данный Ломбард, всегда всё на высшем уровне! Приятные сотрудники, адекватная оценка изделий и самые выгодные условия залога, на мой взгляд)
Буханка
December 2022 •
5
Чисто, уютно, всегда пахнет свежей выпечкой и ароматным кофе) единственный небольшой недостаток - цены немного кусаются.
Pyatyorochka
December 2022 •
3
Конкретно в этой пятёрке были проездом, зашли за 30 мин до закрытия, естественно торопились, дабы купить нужно было много (в том числе и алкоголь), а времени было мало. Работала одна касса, на которой естественно была очередь. Чтобы успеть до закрытия пошли на кассу самообслуживания, там стояла девушка-сотрудник (имя к сожалению не запомнила),которая контролировала весь процесс пробития товара, попросили пробить ещё сигареты и стики, на что девушка проинформировала нас, что сигареты пробиваются только кассиром на кассе (хотя в других пятёрках без проблем пробивали самостоятельно), но к сожалению эта единственная "работающая" касса за 3 мин до закрытия зависла🤦♀️ так как другого выхода не было, мы взяли сигареты у кассира и пошли пробивать на кассу самообслуживания, так же под присмотром сотрудницы. Вдруг подбежал какой-то бородатый мужчина (не по форме, без бейджика, не представился, со стороны то ли обычный покупатель, то ли охранник) с криками: отдайте сигареты их здесь нельзя пробивать! И выхватил пачку у меня из рук. На моё недоумение и возражения, что мы всё делаем под присмотром сотрудника и что в этом нет ничего плохого, он продолжал кричать, только уже на сотрудницу, и вдруг она уже по его словам вообще не сотрудник и не имела права нам давать сигареты....
Итог: у нас испорченное впечатление о магазине, у бедной девушки испорченное настроение (как минимум).
Что хочу донести до компании этим отзывом: таких агрессивных людей нельзя назначать на управляющие должности! Всем известно, что рыба гниёт с головы, а с таким директором (или я хз кто он) магазин не будет функционировать как положено! Сотрудники не будут выкладываться по полной ради такого тирана и по итогу ходить на работу с ненавистью! Что в последствии и приводит к грязному залу, не правильным ценникам и злобы к покупателям!!!
Девушке (сотруднику): спасибо за отзывчивость!!! Всем бы так работать!