Так себе мойка, ценник космический, порой время идет, как заехал в бокс, хотя ещё надо сходить за химией, которую надо подключить, на всё это уходит время, химия так себе, работает не очень.
Rossko
January 2024 •
2
Было дело, приобретал запчасть для своего автомобиля в данном месте «рулевую тягу» купил заранее.
Организовалась командировка не близкая, решил заехать в СТО поменять масло + тягу, масло поменяли, а вот с тягой пролет, не подошла, оказалась совсем не та.
Время вечер, пятница, СТО закроется через 40 минут, машина на подъемнике, разобранная. Вызываю такси, едем в магазин, где на тот момент находилось 2 сотрудника, один был с клиентом, другой шнырял между стеллажами. Время тикает, счетчик тоже. Объяснив с порога проблему, я остался в не удел, все заняты своими делами….
Через какое то время, вклиниваюсь в разговор сотрудника и клиентов, прошу пригласить второго сотрудника, на что получаю ответ, - он занят! Ну бывает…, занят, но зная, что я приехал на такси, запчасть проданная в вашем магазине не подошла, и что машина висит на подъемнике сотрудники магазина не попытались войти в положение, что а целом, очень не красит всю компанию ☝🏻
Клиентоориентированность, куда то пропала, товар продан, зачем куда-то торопиться? Я начинанию вскипать, видя явное безразличие в свой адрес, ДЕЦИБЕЛЫ растут, и вдруг второй сотрудник выходит и спрашивает, что случилось.?
Да, случилось!, продали запчасть, она не та…
Короче говоря, я не я .опа не моя, мы не можем за всё отвечать, сбои бывают, ну, как всегда. После чего он мне выдает, что я купил запчасть два месяца назад, как мы сделаем возврат, прям бред какой то понёс. Я накалился до предела🤬 думаю про себя, ты вообще откуда взялся???! -запчасть не подходит, какая разница, когда я её купил…?
Деньги вернули, запчасть забрали.
На такси за ожидание +140₽
итого: 350₽ такси + 1500₽ за замену старой тяги, которую сняли и ту же поставили + хомут на пыльник 100₽ + испорчено настроение на выходные.
В целом, за «ROSSKO» я слышал не плохие отзывы, но в данной ситуации меня возмутила безразличность сотрудников которые не попытались мгновенно помочь в сложившейся ситуации.
Вот!
Agentstvo svyazi
March 2023 •
5
Здравствуйте, хочу оставить положительный отзыв об «ОГЕНСТВО СВЯЗИ» сотродники молоды, вопрос решили дистанционно, в короткий срок. Благодарю!
Mb Avto
October 2019 •
5
Делал диагностику BMW f10 подход приятный, сделали быстро и в точку. Цена устроила. Советую 👍🏻