Добрый день, хочу поделится негативным опытом фастфуда Ростикс.Увидел промокод в Ростикс на первый заказ , решил воспользоваться, сделал заказ, пришел забирать - сказали оплата не прошла, захожу в приложение, статус заказа - ждет оплаты, а кнопки оплатить нет, показываю на кассе и спрашиваю как оплатить , отвечают незнают, далее пришел директор тоже покопался в моем телефоне и сказал незнает как оплатить, я говорю давайте на кассе оплачу - сказали нельзя. В итоге директор точки говорит берите заново по полной стоимости тк. Промокод у вас сгорел, я ему говорю ну перезакажите мне эти позиции сами со скидкой, он говорит так нельзя, только по полной стоимости. Ну и сервис……, клиентоориентированностьи не какой, полное безразличие со стороны персонала включая директора, жаль потрачено время , и испорчено настроение(Пока общался с директором зашел в приложение Вкусно и Точка, закидал корзину, все отлично оплатилось и заказ примерно такой же вышел даже дешевле чем в Ростикс. Если что номер моего заказа в ростикс 310, м б-р Ушакова, досих пор весить в статусе - ждет оплаты.
ПИК-Комфорт
December 2024 •
1
Уходят домой раньше окончания рабочего времени, дом убирают плохо, паркинг довели до плачевного состояния, не понятно как с таким отношением ими не заинтересовались компетентные органы
CDEK
February 2021 •
1
Ужасный пункт, постоянно очередь, сотрудник медленный, так еще и издевается над людьми, люди получают заказы интернет , в заказах просто фио , сотрудник просит паспорт, даже по водительскому не выдает, что он собрался в паспорте смотреть? Если в заказе только имя и фамилия, ниже фото очереди, и еще сзади столько же людей, очередь аж на улицу выходит, больше не когда не чего не закажу в сдек