Были уже раза три. Пререканий не было, все проходило хорошо. НО…
Тут приехали 02.01.25 по записи на катание в 15:00 на снегоход. Приехали чуть раньше, решили зайти, уточнить смогут ли нас покатать раньше (времени было около 14:00). В грубой форме ответили, что нет, не могут. Ок, вопросов нет. Мы же записались на 15:00, поэтому без проблем ушли гулять и ждать нашего времени. Пришли второй раз к нашему времени (к 14:45-14:50), а там объявляют, что люди еще на 14:00 не катались, и что идет задержка минимум 40 минут. Мы, естественно, уехали домой, не покатавшись. Делать в этом Зубровнике больше нечего.
Вопрос: почему не предупредили о задержке когда мы заходили в первый раз (около 14:00)? И еще вопрос: зачем столько набирать народу, если у вас идут такие задержки? Все понимаю, праздники, людей много + катание по прайсу выходного дня - красота)))) все любят бабки))) но это вообще уже ни в какие рамки. Вы либо народу не набирайте столько, либо предупреждайте о задержках (в 21 веке живем, есть и смс-рассылки, и звонки). Да даже если не позвонили/не написали - то почему не предупредили, когда мы первый раз заходили?
Разочарованы крайне. Всегда у вас катались. Ну что ж, значит найдем другое место для катания. Успехов!
Lesvbanke
November 2024 •
5
Сходили на мастер класс, все понравилось, сделали себе два флорариума с суккулентами, очень вежливо и понятно, однозначно рекомендуем !
Kontakt
August 2024 •
1
Самое ужасная точка из всех. Про заказанные блюда забывают, подают через минут 30-40, а потом извиняются и лепят отмазки. Короче в эту точку больше ни ногой…
Ладожский вокзал
July 2024 •
1
Хочу оставить отзыв о Ладожском вокзале, а именно, о зале для маломобильных пассажиров на этом вокзале. Мне «посчастливилось» побывать в этом зале 30.08.24 (есть слепой родственник - приезжала на вокзал к нему повидаться, пока он ждал поезд).
Во-первых, в зале нет дежурного работника. Это вообще как? А как слепому человеку сходить в туалет, как ему узнать какую-то информацию (объявления о прибытии/ отправлении поездов почти не слышно в этом зале), у кого ему просить помощь? Кресло со столом для работника есть, а самого работника нет.
Во- вторых, в туалете нет жидкого мыла, вместо него лежит какое-то старое, непонятное кусковое мыло, вода в туалете еле течёт, очень тонкая струйка. Я не пойму - это что, экономия на инвалидах или что?
В третьих, там нет даже табло, чтобы посмотреть на какой путь прибывает поезд (как глухим людям узнавать эту информацию, если дежурного работника нет и табло тоже нет).
Почему такое отношения к инвалидам? Полный бред.
Aurora
May 2024 •
5
Отдыхали на территории «Аврора клуб» с 9 по 11 мая. В один из дней ходили в конный клуб кататься на лошадях. Предварительно записались, приятный персонал работает в конюшне. Катались по маршруту 25мин, 1700р/ чел. Лошади чистые, красивые, виды чудесные, прогулка в лесу с выходом на карьер. Также там есть мини-зоопарк (кролики, лошади, павлины, козлы), можно покормить всех. Животные ухоженные. Успехов и процветания конному клубу!
Aurora
May 2024 •
5
Хороший ресторан. С учетом того, если вы не на своей машине приехали отдыхать в «Аврора- клуб» , то выбора у вас и нет другого, где бы поесть. Рядом никаких кафе/магазинов, на территории базы отдыха- только этот ресторан (ну и рестобар, где можно завтракать, завтраки хорошие, кстати). Поэтому, собственно, два дня (обеды, ужины) мы питались в этом ресторане, пока отдыхали здесь. И все понравилось. Средний чек на двоих выходил 3 тыс. В праздники работают по сокращенному меню, но этого вполне достаточно. Брауни с карамелью, мороженым и сырные треугольники просто в моем сердце!!! Брали и пасты, и супы, и горячее, и салаты. Разнообразно, вкусно. Персонал вежливый. По вечерам был диджей, музыка хорошая. Один раз даже заказали навынос, чтобы поужинать в номере. Все собрали по красоте. Спасибо. Успехов и процветания этому ресторану!
Aurora Club
May 2024 •
5
Отдыхали с 9 мая по 11 мая здесь. Довольны на все 1000%. Жили в корпусе «Одиссей», номер чудесный, все новое, красивое, чистое. Балкон шикарен, а еще более шикарен вид из этого балкона. Большая территория, есть ресторан, мини-гольф, прокат спорт инвентаря, прокат лодок/ катамаранов, есть конюшня, где можно покататься на лошадях, есть дайвинг, вейксерф, зиплайн, мангалы, детские зоны. Короче куча всего, есть чем заняться)) прекрасная природа, чистый воздух. Персонал весь вежливый, в лобби главного корпуса (атлантис) есть бар- коктейли там супер.
Все три дня ходили в спа на массажи, и в бассейн. Отличный массаж, приятные и вежливые массажисты, делают свою работу на ура, приятно, прошли все зажимы от сидячей работы в шее и пояснице. Класс. Бассейн чистый, ходили в 21:00, там уже в это время не пускают маленьких детей, что очень радует.
Кушали в ресторане на территории, с собой ничего не привозили из еды, все супер. Короче довольные и счастливые. Приедем еще! Успехов и процветания этому месту!!!
Carpaccio coffee
May 2024 •
5
Заезжали с молодым человеком позавтракать. Брали круассан, салат, десерты и кофе. Все очень понравилось. Вкусно, красиво. Крутые тачки и мотоциклы. Рекомендую к посещению!
Ochey
March 2024 •
5
Отличное место, красивая фотка получилась! Мы довольны, все супер, спасибо!
Hotel Karelia & SPA
January 2024 •
5
Отдыхали с молодым человеком в этом отеле с 2 января по 4 января 24г. Забронировали еще в октябре программу «спа- тур 3 дня на двоих». В стоимость входило проживание, завтрак шведский стол и на выбор обед или ужин в ресторане при отеле. Выбрали обед. При бронировании выслали меню, мы смогли выбрать то, чем хотели обедать. Выбрали разнообразные блюда «карельского меню». Были и тефтели из лося, и радужная форель, и картошка с мясом лося, и разнообразные супы (грибной, уха, солянка, крем-суп), по три калитки на человека (картофель, пшено, брусника), десерты, чай. Рестораном остались довольны. Наедались много и вкусно, просили несколько раз положить с собой, потому что уже не было сил столько есть))
И конечно, в стоимость входили спа программы, которые мы тоже выбирали заранее при бронировании. В первый день был «отдых на Бали» (прогрев в сауне, тайский массаж и массаж головы, лица горячими мешочками. Массаж делали тайки, настоящие профессионалы своего дела). Во второй день была «сила природы» ( прогрев в кедровой бочке, пилинг тела, обертывание). В третий день «магия шоколада» (прогрев в сауне, гидромассажная ванна- джакузи, кофейно-шоколадный пилинг, шоколадное обертывание). После каждой спа-программы наливали вкусный чай на наш вкус. Невероятно, чудесно, то, что было нужно после трудовых рабочих будней. Перезагрузились, разгрузились по полной. Очень приятный персонал, что в самом отеле, что в ресторане, что в спа. Этот спа-тур в моем сердце. Замечательно провели время вдвоем с молодым человеком, отдохнули. Все спа программы были вдвоем, в одном помещении, все массажи и процедуры делали нам вместе, одновременно (то есть по девушке- массажистке на меня и на молодого человека).
До 11 утра работал бассейн и сауна для всех. Да, бассейн небольшой, но просто придти поплавать самое то.
Что касается завтрака- шведский стол, большой выбор еды ( салаты, каши, бульон, сырники, блины, сосиски, глазунья, омлет, сладкое, фрукты, овощи, колбаса, сыр) Много напитков холодных (соки, морсы, вода с лимоном), чай, кофе, шампанское даже можно было выпить с утреца)))
Номер чистый, кровать мягкая, есть кондиционер с теплым воздухом, на ночь включали его, так как на улице было минус 30.
Расположение отеля хорошее, все близко. Рекомендуем однозначно, если хотите чудесно провести время и отдохнуть- это однозначно то, что нужно!