Textura
August 2024
1
За испорченным настроением, отсутствием романтики и кучей негативных эмоций - вам сюда. Или история худшего свидания в моей жизни. Мне подарили сертификат и я решила, что сходить на свидание будет лучшей идеей, записались на двухчасовой формат. В предвкушении ждали один из самых романтических вечеров в нашей жизни. Стоит отметить, что при записи указали к какому мастеру хотели бы попасть, на что получили дежурное «мы учтем ваше пожелание»(скриншот прикрепляю). День Х мы счастливые и довольные пришли в студию, где на нас обратили внимание только спустя время (видимо разбирать текущие задачи для администратора куда важнее), мы переоделись, и каково было наше удивление, когда к нам вышел абсолютно другой мастер ( обычно о таком предупреждают). Желание развернуться и уйти пересилила только невозвратная предоплата и нежелание портить себе настроение. Смирившись и дав мастеру шанс, мы прошли на второй этаж, где горело две жалкие свечки даже без подсвечника и полностью отсутствовала приятная музыка, зато звуки мастеркласса с первого этажа доносились более чем отчетливо. При обсуждении обозначили, что хотелось бы сделать салатник, на что мастер закатив глаза сообщила, что салатник мы делать не будем, потому что работать с большой массой тяжело и многие жалуются, что при изготовлении одного изделия на двоих получается мало индивидуальной работы за кругом, остановились на кружках и обговорили форму этих самых кружек раз пять. При работе за кругом мастер закатывала глаза и делала довольно грубые замечания по положению рук на круге, в какой-то момент просто начала залипать в телефон предоставив нас самим себе, когда одна из кружек уже была готова и просушена феном, мы спросили: «а когда мы сможем придать ей желанную форму сердечка?» - на что последовал ответ «ой а уже не сможем», вторую кружку сделали правильной формы и на том спасибо. За 30 минут до окончания свидания мастер предложила нам «уйти ну или заняться своими делами», добавив, что у нее еще есть своя группа ВК где можно приобрести керамику и договориться на мк. В ужасном настроении мы ушли со свидания, но окончательно добило получение готового изделия после росписи. Когда я указала администратору, что мне не нравится покрытие и кружка плешивая, я получила ответ «ну вы могли сказать мастеру, что хотите поплотнее, сейчас уже ничего сделать нельзя. Да и вообще с плотным покрытием будет плохо видно декор». К сожалению читать мысли я еще не научилась, а обозначать этот момент при выборе глазури для покрытия нам никто не стал. Раньше очень любила это место, видела в нем что-то уютное и творческое, но после такого отношения приходить сюда желание отпало совершенно, хуже сервиса я еще не встречала нигде. -100/10 Upd: решением проблемы будет сообщение о том, что они провели беседу с сотрудником, но, естественно, ничего не изменилось, и мастер ведет те же мастер классы в своей манере