Простояли в очереди четыре часа, принимали одну семью на протяжении часа, в итоге наорали на нас.
Очень жаль, что работник не может выполнять свою работу должным образом, а также трезво оценивать свои возможности. Один человек явно с данной работой явно не справляется.