Александр
4
0
subscribers
0
subscriptions
82.9K
views
Начнем с плюсов:
- большой зал - трехуровневый (на 3-м этаже.- зона ресепшена и раздевалки, на 2-м - зона кардио с кучей тренажеров, на 1-м этаже - основной зал), просторный, куча тренажеров и снарядов на любой вкус и цвет.
- отличный интерьер
- чистота на высшем уровне
- удобное расположение
- крутые тренера
- на ресепшене очень милые сотрудники
- в раздевалке/душевых - чисто, без посторонних запахов, есть сауна, солярий, фен, полотенца под ноги.
- помесячная оплата. Единственный зал такого уровня, где, слава богу, есть такая услуга, и никаких танцев с бубном из серии "оставьте заявку, мы вам перезвоним и будем капать на мозги, доводя вас чуть ли не до кредитов, лишь бы вы стали нашим клиентом, а потом еще терроризировать вас звонками и смс всю жизнь). Все есть на сайте в открытом доступе. Зашел, выбрал удобный формат, и поехал покупать. За это прям респект огромный!
Теперь о минусах:
- стоимость, все таки если разбирать их на фоне конкурентов, то 3500р в месяц (первый месяц 5500р, и если вы не оплатите за следующий, а решите придти через месяц - будьте добрый снова оплатить 5500, стоимость 3500р - начинается со 2-го месяца) (в год - 44к) - значительно дороже того же Муравья или X-Fit, особенно если рассмотреть некоторые моменты, которые я так же отнесу к минусам. Но если их исправить - вообще никаких вопросов не будет.
- отсутствие дежурного тренера. Его попросту нет, они отказались от такой услуги. А это я считаю очень важная часть, ведь в зал ходит огромное количестве новеньких, и те тренера, что значатся частью команды - попросту не могут уделять тебе время, даже на инструктаж, так как заняты своими клиентами. В мой первый день, попросту некому было показать мне принцип тренажеров и провести вводную тренировку, все тренера, что значатся частью команды - либо отсутствовали, либо были заняты платными тренировками с клиентами. Единственное, что было предложено - записаться к кому-то из тренеров на следующую неделю в свободное окошко. То есть, если вы новенький (да хотя и старенький тоже) и вам потребуется помощь - вам придется дергать тренера от клиента, и с вероятностью в 100: - получите отказ. А если вы будете косячить по технике во время занятия - будьте готовы, что к вам вообще никто не подойдет. Ну, за бесплатно точно.
- аренда полотенец. Впервые такое встречаю в залах, такого уровня. С одной стороны - 60р за полотенце, может показаться мелочью, но потом мы вспоминаем стоимость абонемента, и как-то становится неприятно, что ты платишь приличные деньги, а с тебя хотят еще содрать за такую, казалось бы, стандартную уже для всех фитнесс-залов мелочь, как полотенце. То есть, если вы ходите через день - будьте готовы еще 900 рублей в месяц (10800 в год) отстегивать на аренду полотенца, ну или носить свое. Что мне, например вообще не удобно, потому что уверен, многие поймут меня, что в сумке ты и без него тащишь половину дома. Особенно девушки. Поэтому очень бы хотелось, чтобы полотенца стали бесплатными.
- сауна - это очень удобно и круто, особенно после спорта для мышц, но она ужасно маленькая, буквально для 3-4 человек максимум, и даже в таком случае, вы будете друг об друга тереться. Понятно дело, что это никак не исправить, но будьте готовы, что в час-пик, скорей всего, вам туда не попасть, если конечно вам не нравится прикасаться к чужим голым телам. И в душевой, места всего на 5 человек, поэтому в час-пик придется постоять в очереди, чтобы помыться.
- то что в раздевалке присутствует крем для тела, для свободного пользования - это супер, но, хотелось бы, чтобы и в душевых повесили такие же диспенсеры с шампунем и гелем для душа (кстати, за бренд "Сила гор" - тоже респект, обалденная марка с крутыми отдушками). Опять же по причине, чтобы не носить с собой это. Конечно, на ресепшене вы можете приобрести эти товары, но опять же, уверен, ни в мои планы, ни в планы другие клиентов не входят опять траты на такие мелочи, которые данный клуб явно может себе позволить, с таким уровнем прайса. Поверьте, многие бы клиенты остались вам благодарны.
В общем, как итог - зал просто находка и крутой. Особенно на фоне уже откровенно переполненных Муравья и X-Fit и их убогой политикой во многих вещах, но хотелось бы, чтобы еще исправили вот пару мелочей, и вы бы стали лучшими в городе!
Из плюсов:
- удобство расположения, прям в центре города, 3 минуты до остановок.
- большой зал, куча тренажеров для любого вида занятий, бассейн, сауна, все супер.
Из минусов:
- правду пишут, что место превратилось в муравейник, народу, ну слишком много, даже казалось бы в будни, когда многие должны работать. По вечерам там вообще печально, буквально стоишь в очереди в душевую, полотенец нет, шкафчик чтобы дождаться - тоже приходится чуть ли не над душой у человека стоять.
- Ценовая политика. Как и везде - нет открытых цен. И не надо тут играть в этот рыночек, якобы цены зависят от ваших желаний и предпочтений. У вас не так много уникальных условий, и видов этих карт, чтобы скрывать от клиентов цены. Делаете вы это, потому что каждый раз стараетесь обмануть с ценами и ваш отдел продаж старается продать подороже, называя то одну, потом через неделю присылаете смс с якобы акцией, потом вдруг говорите что это было ограниченное предложение для малого числа и оно закончилось, и так до бесконечности. Хватит заниматься уже этим видом деятельности как продажи для лохов, увольте менеджеров и сделайте открытые цены. А так же момент - сделайте месячные абонементы, с адекватным прайсом. Потому что мне куча знакомых, кто приезжает из Москвы жалуются, что почему они обязаны платить за 2 месяц нахождения в нашем город и пользования залом, как за почти годовой (!) абонемент. Это почему так? В Москве вообще нет проблем с абонементами на месяц, и только у нас в городе такой беспорядок.
- Персонал. Тренера - это отдельный вид касты видимо везде и в каждом зале. Муравей - не исключение. Как говорится - за тренировку не оплачено, то фиг тебе подскажем и поможем, даже если будем видеть, как ты делаешь травмоопасное упражнение с неправильной техникой. Постоянно наблюдаю картину, как новенькие и неопытные люди (особенно сейчас, весной, в сезон новичков) совершают ошибки, из-за которых потом желание ходить в зал не будет никакого. И это спасибо, если без травм уйдут. Что делают в это время тренера - занимаются своими тренировками, общаются между собой, залипают в телефоне или крутят педали на велосипеде, однажды даже видел как они откровенно обсуждали и смеялись над клиентом и его занятием, был в шоке с такого. Неужели так сложно отслеживать и на бесплатной основе проводить с новенькими (да и с некоторыми старенькими) какие-то тренировки, чтобы показывать правильную технику? Часто сам помогаю ребятам в таких случаях.
- Чистота. В мужской раздевалке конечно, почаще бы убираться и прикупить каки-то освежающих штук, потому что порой вонища будто зашел в хлев.
Из плюсов: комфортный и большой зал, и много тренажеров (некоторые из них, правда были сломаны).
Минусы:
- отсутствие открытых цен на абонементы. По телефону вам могут назвать одну цену и условия, через неделю позвонят скажут другую, в общем стараются максимально подороже продать, причем об акциях, которые например звучат по радио, они умалчивают, хотя там выгода порой составляет 10к. И цены на годовой абонемент слишком завышены для нашего города. В Москве фитнесс-залы такого уровня в разы дешевле! Так же отсутствует (в открытом доступе этой информации нет), абонемент на месяц, На деле он есть, но они сами не стесняются говорить о том, что он слишком невыгодный и дорогой, а если быть точнее 10к рублей в месяц. А как быть, например, людям, которым понравился ваш зал, но они в город приехали на три месяца в командировку? За 3 месяца таких абонементов, вы оплатите буквально годовой абонемент. Логики - ноль. Клиентов только теряют.
- При пробном посещении, не понравилось отношение тренеров при зале. Им просто все равно, они общаются между собой, либо ходят в телефоне торчат, или сами делают упражнения. Никто не подойдет, не подскажет и не поправит технику. Видимо там политика, что если за это клиент не платит, как за персональную тренировку - пусть мучается и сам разбирается, что к чему, и как работают тренажеры, я лично большую часть времени потратил на то, чтобы разобраться, как устроен принцип работы тренажера и выставить для себя правильный вес/положение, причем тренера при зале видели, как я пытаюсь понять, как что устроено, но НИКТО не подошел ко мне.
- Раздевалка. В мужской раздевалке, куча шкафчиков, но они расположены ужасно неудобно. Ты буквально ходишь как в каком-то лабиринте. В час-пик попробуй еще найди свободный шкафчик. Целый квест. Когда я был - было грязно и присутствовал неприятный запах. Уж за те деньги, что вы берете с людей, можно купить в раздевалки диффузоров и освежителей. Полотенца, кстати, тоже воняли чем-то неприятным. Сауна, в момент моего посещения была на ремонте. В душевой без тапочек - очень скользко. Хотя ничего не мешает положить туда резиновое покрытие. И смущает отсутствие закрытых кабинок, или хотя бы занавесок, не все, знаете ли, хотят стоять голыми на публике, собственно как и видеть чужие голые телеса.
- Расположение самого зала. Находится в каких-то гаражных складах, на отшибе города, куда пешком, особенно зимой, очень тяжело добираться. А если это темное время суток? Не представляю какую смелость имеют девушки, которые ходят там зимой в вечернее время. Для машин есть парковка, но в час-пик, места ты не найдешь.
В общем, негативных впечатлений оставили о себе больше. Не рекомендую данный зал.
Сегодня мама посетила данную клинику впервые. Осталась очень довольна. Администраторы были отзывчивы и приветливы. Все объяснили, рассказали и показали. Врачи замечательные и профессионалы своего дела. Услуги были оказаны на высшем уровне. Обязательно вернемся сюда, если потребуется какая-либо медицинская помощь.