NailsToGo
March 2023 •
1
Полное отсутствие клиентоориентированности. Была записана на 10, приехала на 10 минут раньше и была выставлена за дверь, так как салон еще на открылся. При всем моем удивлении, мне было отказано в ожидании внутри у входа, хотя никакой проблемы в моем присутствии внутри на несколько минут, я не вижу. Впервые сталкиваюсь с таким, особенно в сравнении с другими местами, где делается всё для комфорта клиента. Я специально заблаговременно приезжаю на такси, чтобы не мерзнуть, но в итоге оказываюсь выставленной на мороз. Больше ни ногой, хотя была постоянным клиентом.