Хочу поделиться крайне негативным опытом общения с менеджером Артемом. Обратились с просьбой выставить счет, но вместо того чтобы оказать поддержку, нам было сказано, что счет может быть выставлен только за отдельную плату и в целом неинтересно выставлять счета.
Такое отношение к потенциальным покупателям недопустимо! Складывается ощущение, что сотрудники не заинтересованы в клиентах и создают дополнительные барьеры вместо того, чтобы решать задачи.
Прошу руководство обратить внимание на данный случай, разобраться с действиями сотрудника и пересмотреть подход к клиентскому сервису. Такое халатное отношение портит впечатление о компании и может повлиять на репутацию.
Wildberries
September 2024 •
5
Очень хороший пункт выдачи, всегда чисто, вежливый персонал, никогда проблем не было!
Baloven
November 2023 •
2
Пару дней назад заходила в кафе, заходила раньше довольно часто, но сейчас совершенно нет желания!
Хамоватая официантка, очень грубая, неотесанная девушка…
К еде претензий нет, очень вкусно как и всегда, но просьба к руководству, разобраться с сотрудниками, очень опечалена, что одно из моих любимых мест в Москве, так потускнело…. От халатности работников и упущений руководства
City Sport
April 2023 •
5
Доброго времени суток. Мой ребенок посещает школу плавания в этом фитнес клубе. Тренер Никита—мастер своего дела! Ходим очень давно, все нравится очень! Также хочу отметить работу персонала. Также ребята администраторы и бармены создают дружелюбную атмосферу в клубе. Все очень улыбчивые и отзывчивые! готовы помочь мне и моему ребенку( найти тренера, провести через мужскую раздевалку)