Ваш заказ могут изменить без вашего ведома, предложить скидку на след заказ и при следующем заказе просто игнорировать ваши сообщения. Отдать ваш заказ другому, либо сделать вид, что отдали другому и всучить какой-то левый другой набор. Игнорировать все вопросы, оправдываться большой загруженностью. Честно, полное разочарование. Я молчу про ценообразование, потому что в Тюмени можно заказать лучше и дешевле. Очень жаль, что в Тобольске процветают такие компании. Руководителю желаю съездить на обучение и наладить внутренние процессы. Если не справляетесь с работой, то может лучше её не делать?
Zhizn'mart
June 2023 •
5
жаль, что не знала раньше про это место, оплачивать можно в зоне самообслуживания, есть система лояльности с более выгодными ценами.
тут же хочу отметить очень привлекательные цены, брала роллы, очень понравились
Shishki
June 2023 •
4
люблю шишки и с радостью сюда прихожу.
единственный момент, который испортил впечатление: это настойчивые просьбы уходить, так как ограничение на посадку 2 часа. (не с момента выноса кальяна) я понимаю, что желающих много, и это вынужденные правила, но осадочек всё равно есть.
надеюсь, что после этого отзыва ко мне не будут относиться хуже😀
Borщ
June 2023 •
1
чуть не поела супчик с тараканом
Shelby
June 2023 •
3
новый ремонт хороший, но девушка на входе (хостес и официантка 2в1) ну «очень» рада посетителям, и общается так, словно мы самые «желанные» гости.
я понимаю, что возможно они устают, но мы тоже устали и пришли отдохнуть, а не ловить недружелюбные флюиды
Sonata
June 2023 •
1
отдыхали в данном месте в июле 2022 года. брали самый большой трехкомнатный апарт, заплатили сумасшедшие деньги за такой ужас. прочитала отзыв девушек, что они жили в номере без стекла на оконной раме.
до этого мы проживали в данном номере и стекло сломалось в период нашего проживания. как это случилось?
-захлопнулась дверь в одну из комнат, я обратилась к администратору с просьбой открыть дверь, пришел мастер и ответил, что ключа у него нет, а он надавит на застекленную балконную дверь и мне нужно будет засунуть руку и открыть ручку. я сразу сказала, что это плохая идея, на что мне ответили, что уже много раз так делали. как итог, стекло треснуло и разрезало моё тело, было много царапин, 2 крупных шрама на груди. руководство отеля не предложило нам не уменьшить стоимость проживания за счет того, что лопнуло стекло, его обещали заменить, но только заклеили полиэтиленом. единственное, что было предложено, это бесплатная стирка до конца отдыха, а потом в итоге пришлось доказывать, что эту услугу нам вообще предлагали.
кондиционер был только в 2 комнатах из трех, не предложили даже вентилятор, пока мы самостоятельно не настояли на том, чтобы его выдали. администраторы всегда были с недовольными лицами и общались так, как будто мы им что-то должны. я уже молчу про воду, которой почти никогда не было, про свет, которого тоже часто не было. хотела писать отзыв еще тогда, но не хотелось портить себе впечатление.
по-хорошему, надо было подавать в суд, на некачественное оказание услуг, и риск жизни и здоровью, ведь я могла обойтись не шрамами, а вообще умереть. но руководству данного заведения было глубоко наплевать