The iStore
March 2023 •
1
В данном магазине приобрели часы. При вскрытии коробки оказалось, что размер ремешка не подходит по размеру руки. На коробке указано, что ремешок от часов 8 серии, часы se, спрашивается, как так получилось? Приехав в данный магазин на следующий день, чтобы уточнить и обменять товар, сотрудники не смогли объяснить почему в комплекте идёт ремешок на 8 серию 45 мм, если в данном комплекте должен быть 44 мм. Сотрудник не был вовлечен в диалог, даже не пытался решить вопрос клиента. После написания претензии прошло 3 рабочих дня, ни ответа ни привета. Вопрос не был решен, возвращать деньги отказали. Хотя, в соответствии с п.1 ст. 25 Закона РФ ,,О защите прав потребителей,, потребителей имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, размеру или комплектации. Ужасные впечатления после посещения данного магазина!!!